包括非洲大陆最大的经济体和民主国家尼日利亚在内的十几个非洲国家预计将于明年举行总统选举,并且在声称内容节制拙劣之后,社交媒体平台准备如何遏制错误和虚假信息的问题仍然存在去年 8 月肯尼亚的民意调查。
随着埃隆·马斯克接管 Twitter 并随后解雇了一半以上的员工,并几乎清理了整个非洲团队,这一决定也导致外包版主失业,Twitter 缩减了内容审核,这让人们越来越担心。由于对过滤或阻止宣传传播的支持非常有限,非洲很可能成为 Twitter 对虚假信息反复无常或反应迟缓的牺牲品——这在政治两极分化时期助长了暴力。
但这并不是 Twitter 独有的; Facebook、TikTok、WhatsApp 和 YouTube 等广泛使用的平台也被指责没有采取任何措施阻止非洲的错误和虚假信息。
例如,在尼日利亚,现任总统穆罕默杜·布哈里 (Muhammadu Buhari ) 表达了对社交媒体上虚假和错误信息如何在 2 月大选前煽动冲突、不安全感和对政府的不信任的担忧——即使该国的经济继续挣扎,造成不稳定感。然而,随着这场竞争最激烈的选举势头回升,活动家、研究人员和一部分平民对负面竞选活动的日益蔓延感到担忧。
研究人员预计,意在引起混乱或影响尼日利亚选民的仇恨内容和谎言将继续在网上传播。他们坚持呼吁科技公司聘请和培训了解当地语言和背景的当地专家,以拦截可能破坏选举诚信的误导性、暴力或恐吓性帖子。
“社交媒体平台,尤其是 Twitter、Meta (Facebook)、YouTube、WhatsApp 和 Telegram,应该加大力度识别和处理与选举相关的错误信息、虚假信息和阴谋,并拦截暴力或恐吓信息,”Audu Bulama 说托尼·布莱尔全球变化研究所高级研究员布卡蒂在两周前发表的一份关于尼日利亚安全风险的报告中说。
尼日利亚年轻且精通技术的人口是非洲社交媒体上最活跃的人口。由于智能手机和互联网普及,社交网站的使用量增加,要求平台加强内容审核的呼声虽然并不新鲜。
“自 2019 年大选以来,社交媒体的影响力和影响力越来越大。就积极的政治沟通以及传播错误信息和虚假信息的能力而言,它将在 2023 年的选举中发挥关键作用,”布卡蒂说。
在尼日利亚,Meta 声称已对包括内容管理员和技术在内的人员进行了投资,以在选举前阻止对其平台的滥用。这家社交媒体巨头还采取了与肯尼亚选举前和选举期间相同的措施,其中包括核实发布政治广告的人的身份。但 Mozilla 技术和社会研究员 Odanga Madung 不相信 Facebook 是其他社交网站准备得足够好。
“社交媒体平台仍未完全准备好应对选举环境,特别是因为它们已经进行了大规模裁员,这极大地影响了这些选举将在几个地区举行的工作方式,”Madung 说。
“坦率地说,他们一直未能首先解决使选举环境成为危险信息环境的关键方面,在这些方面,事情既不是真的也不是假的,而且信息往往会被武器化。选举环境是令人难以置信的低信任度环境。我不认为他们会在这方面取得真正的成功。”
除了尼日利亚之外,社交媒体平台和脆弱国家(如苏丹、南苏丹、刚果民主共和国、利比亚和马里)的关键时刻也在临近——其中大多数国家最近都封锁了社交媒体访问,以平息针对其政府的抗议活动- 因为他们明年将前往投票站。
拙劣的标签和适度
Facebook、Twitter 和 TikTok 等社交网站最近因其在破坏肯尼亚选举诚信方面的作用而受到严格审查。 Mozilla 基金会的一份报告称,内容标签未能阻止错误信息,而 Facebook 等平台则从用于扩大宣传的政治广告中获利。
Twitter 和 TikTok 在官方宣布之前对呼吁选举的帖子贴上参差不齐的标签,这让这些平台看起来有党派倾向,而且尽管与事实核查组织合作,但未能阻止谎言的传播。
Facebook 是非洲领先的社交媒体平台,它在这方面的失败主要是因为在选举期间没有“任何可见的标签”,从而允许宣传的传播——比如绑架和逮捕一位著名政治家的说法,这些都被 Facebook 揭穿了。当地媒体机构。几个月后,Facebook 在声称绑架和逮捕了这位著名政治家的原始帖子上贴上了标签。
Facebook 对谎言的迟缓反应现在是上周提起诉讼的核心,该诉讼声称 Meta 正在助长东非和南部非洲的暴力和仇恨。
Abrham Meareg 是请愿者之一,他的父亲 Meareg Amare 教授在提格雷战争期间因 Facebook 帖子被人肉攻击并呼吁对他使用暴力而被杀,他说 Facebook 在多次请求下未能撤下危及他父亲生命的帖子在危险之中。他说最近有一个帖子被删除,那是在他父亲被谋杀一年后——在 2020 年开始的为期两年的战争中,超过 60 万埃塞俄比亚人丧生。
该案称,Facebook 的算法助长了病毒式仇恨和暴力,而非洲的内容审核却一团糟,因为版主缺乏当地知识,无法审核以当地语言发布的内容。
“他们中的许多人(平台)缺乏背景,他们总是无法兑现他们对用户做出的承诺,因为在他们能够掌握之前,谎言能够在平台上快速传播它,”奥丹加说。
举报人弗朗西斯·豪根此前指责 Facebook 在埃塞俄比亚“实际上是在煽动种族暴力”,全球见证最近的一项调查还指出,该社交网站“在检测埃塞俄比亚主要语言中的仇恨言论方面非常糟糕”。
“Facebook 审核内容的方式有些问题,而且……缺乏对内容审核的投资,尤其是对于非洲国家。与其他地区相比,我们得到的是二流待遇。效果如何?我们看到了来自正常互动的公民动荡、内战的催化剂;病毒式传播的帖子取笑人们,然后升级为有见地的帖子,我的客户证明这些帖子最终会在现实生活中造成暴力,”Meareg 的律师 Mercy Mutemi 说。
与此同时,社交媒体仍然是政治宣传渗透和淡化对经济和社会腐败问题重要调查的核心。去年,潘多拉外传中提到了肯尼亚前总统乌胡鲁·肯雅塔——一份泄露的文件详细描述了一些全球领导人、名人和亿万富翁在离岸避风港的隐藏财富。然而,研究人员注意到 #offshoreaccountfacts 和 #phonyleaks 这两个标签的飙升,这两个标签在肯尼亚的 Twitter 上占据了热门话题的首位,并掩盖了有机讨论,破坏了这部纪录片的发现。
具有政治目标的外国赞助活动也影响了超过四分之三的非洲国家,因为“虚假信息活动变得越来越复杂,通过外包发布业务来伪装其来源。”
根据今年 4 月发布的非洲战略研究中心报告,俄罗斯支持的瓦格纳集团雇佣军的虚假宣传活动,例如促进克里姆林宫在非洲大陆的利益,已经影响了超过 16 个非洲国家。
随着各国前往投票,Facebook、Twitter 和 TikTok 对维护非洲选举诚信的承诺仍然存在疑问 作者Annie Njanja最初发表于TechCrunch