在今天下午的 Search On 活动中，谷歌宣布了一系列与购物相关的变化和跨领域的新功能，包括视觉购物、个性化和借助可信评论进行购买。这些新增功能旨在帮助该公司更好地吸引在线消费者在谷歌上购物，而不是直接在亚马逊上开始搜索——这已成为当今许多在线购物者的常态。
Insider Intelligence 的数据显示，亚马逊多年来一直在稳步蚕食谷歌的核心搜索广告业务，预计到 2023 年将占据美国数字广告收入市场份额的 14.6%。报告称，与此同时，谷歌的份额预计将从 2019 年的 31.6% 下降至 24.1%。
为了应对这一威胁，谷歌一直在大力投资其谷歌购物服务，包括为商家免费提供商品信息，然后将这些免费商品信息整合到谷歌搜索结果中。该公司指出，现在，这家搜索和广告巨头的购物图已增长到 350 亿个产品列表——这一数字在过去一年中增加了近 100 亿个。
谷歌希望更好地竞争的新方法之一是让消费者在谷歌上购物比在亚马逊网站上简单地进行产品搜索更有趣。
在这方面，该公司正在美国推出一项名为“Shop the Look”的新功能，该功能将作为现在在 Google 上更直观的购物体验的一部分被发现。此功能将在您的搜索结果中与生活方式图像、指南和其他工具一起放置可购买的产品展示。它也可以通过在查询前输入“shop”一词来触发，例如“shop bomber jacks”。
图片来源：谷歌
为了“购买外观”，用户将能够查看他们搜索过的产品——比如一件夹克——以及其他构成整套服装的物品，也可以从同一个工具中购买，类似于谷歌之前推出的功能镜片。
他们还可以看到当前流行的趋势产品，这些产品与他们从不同品牌和设计师搜索的商品的同一类别中进行搜索。 （谷歌将趋势定义为在过去一周内达到一定阈值以增加搜索和用户交互的那些产品，它说）。这些功能将于今年秋季登陆美国。
为了让购物清单本身更具吸引力，谷歌将很快开始试点测试鞋子的 3D 购物功能，以跟进其对 3D 家居用品的现有支持——谷歌声称这一改变提高了参与度。该公司表示，用户与 3D 图像的互动比静态图像多近 50%。
最初，3D 图像将与少数零售合作伙伴进行测试，然后再扩大规模。为了支持这一点，该公司开发了一种自动创建 3D 资产的方法。通过机器学习改进，谷歌现在可以只使用少量产品照片来构建 3D 图像。谷歌解释说，这种新模型依赖于神经辐射场技术，一种也称为 NeRF 的神经网络，它可以使用 2D 图像创建新的 3D 场景视图。
最初，试点将包括少数商家，如 Van’s 和 Skechers，但谷歌预计随着时间的推移会增加更多，包括较小的卖家。
“虽然有些商家可以使用这种 3D 图像，但对于许多其他商家（尤其是小型商家）来说，创建这些类型的 3D 资产可能非常昂贵且耗时，”Google 购物产品高级总监 Lilian Rincon 说。 “我们真的认为有可能改变小商家的游戏规则，我们很高兴能把它拿出来，”她补充道。
图片来源：谷歌
另一个新功能旨在帮助人们做出通常需要大量研究的更复杂的购物决策。
通常，消费者会阅读各种资源来决定是否购买更高价值的产品，包括产品评论、新闻、在线文章、推荐网站、客户评论等。为了简化这个过程，谷歌推出了一个新的“购买指南”，它将汇集来自一系列可信来源的最有用的资源，包括谷歌用户评论、文章、产品评论等。此功能已在美国推出，但很快将扩展到包括更多洞察类别。
图片来源：谷歌
此外，谷歌将在未来几个月在美国的谷歌应用程序中添加一个名为“Page Insights”的新工具。这将使消费者能够更多地了解网站上的产品，包括它们的优缺点和星级。他们还可以选择接收他们正在跟踪的商品的降价更新。
然而，谷歌购物最大的变化之一是增加了选择加入的个性化，今年晚些时候到达美国。
虽然Meta和Snap等公司一直在努力应对 Apple 的隐私变化（应用跟踪透明度）的影响，该变化允许用户选择退出跟踪，限制网站向他们展示个性化广告的能力，但谷歌对隐私打击的回应是允许消费者直接选择通过有意点击来个性化他们的购物体验。
为此，消费者可以点击按钮指示谷歌记住他们想要购物的类别类型——例如“女装”而不是“男装”——甚至可以点击选择最喜欢的品牌以确保这些商品被突出显示在他们未来的谷歌购物搜索结果中。该公司表示，这一想法是由其用户研究提出的，因为消费者告诉该公司，他们对看到不相关的搜索结果感到沮丧。
谷歌表示用户可以控制这些设置，并且可以随时打开或关闭它们。
“我们花了很多时间来非常谨慎地做这件事，因为我们绝对希望确保人们感觉自己处于控制之中……如果你在任何时候都不想与谷歌分享这些信息——如果你想把它关掉……你可以这样做，”Rincon 说。
图片来源：谷歌
谷歌还添加了新的购物过滤器，这些过滤器会在您搜索各种产品时出现在页面上，这些过滤器现在将适应搜索趋势。也就是说，您现在在购买牛仔裤时可能会看到“阔腿”或“短靴”，因为这些款式目前在 Google.com 搜索中很受欢迎。这些“动态过滤器”现已在美国、日本和印度上线，并将随着时间的推移在更多地区推出。
最后，Google 移动应用程序将根据您过去的购物搜索以及其他人在 Google 上购物的内容，突出显示建议的样式。您可以点击这些建议并通过 Google Lens 查看在哪里购买产品。
图片来源：谷歌
综合起来，谷歌相信这些变化将有助于在其平台上购物更容易，在某些情况下，对消费者来说也更有趣。但更大的现实是，谷歌需要找到一种方法来阻止用户将他们的搜索转移到亚马逊等其他网站，因为这样做会影响其销售广告的能力和利润。
谷歌通过 3D 图像、可购物的外观、购买指南和更多个性化来改进购物方式，作者Sarah Perez最初发表在TechCrunch上