NBER刊登的一项研究摘要：我们利用两项大规模应用调查（分别于2023年末和2024年开展）来检验人工智能聊天机器人对劳动力市场的影响。这两项调查涵盖11个受访职业（25,000名员工，7,000个工作场所），并与丹麦的雇主-雇员匹配数据相关联。人工智能聊天机器人如今已广泛普及——大多数雇主鼓励使用，许多雇主部署了内部模型，培训计划也很常见。这些由企业主导的投资促进了人工智能聊天机器人的应用，缩小了使用方面的人口差距，提升了工作场所的效用，并创造了新的工作任务。然而，尽管投入了大量资金，其经济影响仍然微乎其微。我们使用双重差分法和雇主政策作为准实验变量，估算出精确的零值：人工智能聊天机器人对任何职业的收入或记录工时均未产生显著影响，置信区间排除了大于1%的影响。适度的生产率增长（平均节省3%的时间）加上较弱的工资传导效应，有助于解释这些有限的劳动力市场效应。我们的研究结果对生成性人工智能即将引发劳动力市场转型的说法提出了挑战。
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