技术面试是一个黑匣子——候选人通常会被告知他们是否进入了下一轮，但他们很少知道为什么。
缺乏反馈不仅让求职者感到沮丧；这对商业也不利。我们的研究表明，43% 的求职者始终低估他们的技术面试表现，25% 的求职者在实际通过面试时始终认为自己失败了。
为什么这些数字很重要？因为向成功的候选人提供即时反馈可以为提高您的成功率创造奇迹。
提供反馈不仅会让您今天想要的候选人更有可能加入您的团队，而且对于雇用您以后可能想要的人也至关重要。技术面试结果不稳定，根据我们的数据， 只有大约 25% 的求职者从面试到面试的表现始终如一。
这意味着您今天拒绝的候选人可能是您在 6 个月后想要雇用的人。
但是我们不会被起诉吗？
我调查了创始人、招聘经理、招聘人员和劳工律师，以了解为什么任何接受过面试官培训的人都被明确告知不要提供反馈。
主要原因：公司害怕被起诉。
事实证明，几乎没有公司（至少在美国）曾被收到建设性面试后反馈的工程师起诉。
人们不会因为失败而产生防御心理——这是因为他们不明白原因并感到无能为力。
许多案件都是庭外和解的，这使得数据更难获得，但据我们所知，在提供有用反馈后被起诉的几率极低。
候选人开始防御怎么办？
对于我们平台上的每一位面试官，我们都会跟踪两个关键指标：候选人体验和面试官校准。
求职者体验分数衡量的是某人在与给定的面试官交谈后返回的可能性有多大。面试官校准分数告诉我们给定的面试官是过于严格还是过于宽松，这取决于他们的候选人在随后的真实面试中的表现。如果有人不断给未能通过真实面试的应聘者打出高分，那他们就太宽容了，反之亦然。
当您将这些分数放在一起时，您可以推断出提供诚实反馈的价值。下图是求职者平均体验得分与面试官准确性的函数关系图，代表了来自 1,000 多名不同面试官的数据（包括约 100,000 次面试）：
图片来源： Aline Lerner
求职者体验分数在面试官既不太严格也不太宽容，但用金发姑娘的话说，“恰到好处”时达到顶峰。在那之后，它在两边都急剧下降。