品牌保留管理平台Retail Rocket今天宣布，它在由塞浦路斯私募股权基金 Flintera 领投的 A 轮融资中筹集了 2400 万美元。除了筹款之外，Rocket Rocket 还透露它收购了 SailPlay，这是一家开发软件的初创公司，帮助零售商建立忠诚度计划并发送大量信息活动。
总部位于纽约的 SailPlay 在收购前筹集了 330 万美元。该公司由 Leonid Shangin 和 Yakov Filippenko 于 2013 年创立，提供服务来收集客户数据并利用这些数据创建旨在鼓励重复业务的游戏、文本和任务。
至于零售火箭，它于 2012 年推出，由莫斯科管理学院的同学 Nick Khlebinsky 和 Andrey Chizh 领导，他们曾尝试过但未能获得多家初创公司的关注。从他们之前的努力中学到的东西是零售火箭的跳板，经过多次转型，最终将其客户群扩大到 1000 多家公司，包括任天堂、彪马和迪卡侬。
“数字营销世界发展非常迅速，对高技能专业人士的需求不断增加，”首席执行官 Khlebinsky 说。 “数字营销工具的复杂性也在蓬勃发展——就在几年前，我们还无法想象我们今天使用的技术。”
根据 Khlebinsky 的说法，Retail Rocket 使用数学模型来细分公司产品的首次购买者。通过分析他们的行为——例如，他们点击的链接——平台试图找出他们的需求和偏好。
图片来源：零售火箭
Retail Rocket 还提供营销活动管理工具，如电子邮件营销和基于网络的推送通知，以及尝试识别最佳时机和通信渠道（例如 SMS）以提供个性化优惠的引擎。 Khlebinsky 说，目标是为线上和线下客户创建一个“忠诚度和保留管理系统”，最终促进业务发展。
“我们与电子商务合作建立基于绩效的定价模型，”Khlebinsky 解释说。 “在大多数国家，大流行的封锁刺激了在线销售，因此我们经历了暂时的收入增长。封锁结束后，下降了，但超过了封锁前几个月的水平，因为很多人被迫改变他们的购买习惯，转向网上购物。”
由于没有对 Retail Rocket 平台的独立审查，尚不清楚其方法是否会击败 SalesForce、SAP、Bloomreach 和 Dynamic Yield 等竞争对手。但是，可预测地推动重复业务的软件的承诺是诱人的。据HubSpot 称，客户保留率仅增加 5% 就能将利润提高 25% 至 95%。
Retail Rocket 在荷兰、德国、西班牙、意大利和智利的办事处拥有约 150 名员工，并计划在未来几个月内加倍进行并购。接近该公司的消息人士告诉 TechCrunch，Retail Rocket 仅为收购就预留了 5000 万美元。
Flintera 合伙人 Sergey Vasin 在一份声明中说：“Retail Rocket 因其国际扩张和在欧洲和拉丁美洲建立销售团队的能力而突然出现在我们的雷达上。” “鉴于他们筹集的投资数量有限，我们对公司的业绩印象深刻。在种子轮融资后，该公司正在推动其增长。尽管如此，Retail Rocket 产品的效率超过了国际竞争对手。我们预计全球电子商务市场将继续以每年 10% 以上的速度增长，其中拉丁美洲将处于领先地位。”
原文： https://techcrunch.com/2022/06/30/marketing-automation-startup-rocket-reach-nabs-24m-for-expansion/