早在 2017 年,Apple 就承认它发布了一项更新,以降低电池老化的旧 iPhone 的速度,以防止它们突然关机。从那以后已经过去了五年,但苹果仍然没有处理好它的影响。据《卫报》报道,这家科技巨头现在在英国面临由一位名叫贾斯汀·古特曼的消费者权利活动家在竞争上诉法庭提起的法律诉讼。古特曼辩称,苹果没有透露它会在这样做之前故意限制用户的手机,而且该公司没有给他们禁用该设置的选项。
投诉涵盖 iPhone 6、6 Plus、6S、6S Plus、SE、7、7 Plus、8、8 Plus 和 iPhone X 机型。如果您还记得的话,该公司最初发布的更新是故意降低 iPhone 6、6s 和 SE 的设备速度,然后再将该功能的范围扩展到更多设备。格特曼的投诉称,苹果引入减速功能是为了掩盖旧电池无法再应对新操作系统更新的事实。格特曼说:“苹果没有为他们的客户做光荣和合法的事情,并提供免费的[电池]更换、维修服务或补偿,而是通过在软件更新中隐藏一个工具来误导人们,这会使他们的设备速度降低高达 58%。” .
如果格特曼获胜,苹果可能不得不向在英国购买受影响手机的超过 2500 万用户支付总计高达 7.5 亿英镑的损失。该公司此前曾因同一问题在意大利被罚款 1000 万欧元,原因是未能向客户提供维护和更换电池的必要信息。 2020 年,它还 同意支付高达 5 亿美元来解决其因 iPhone 速度下降而面临的美国诉讼之一,该诉讼为每个参与其中的索赔人赢得了 25 美元。
在发给《卫报》的一份声明中,苹果公司表示:
“我们从来没有——也永远不会——故意缩短任何 Apple 产品的寿命,或降低用户体验以推动客户升级。我们的目标一直是创造客户喜爱的产品,让 iPhone 的使用寿命与 iPhone 一样长。尽可能是其中的一个重要部分。”
原文: https://www.engadget.com/apple-faces-aiphone-batterygate-legal-claim-uk-120518699.html?src=rss