苹果可能很快会补偿 MacBook 用户因“蝴蝶”键盘故障而引起的麻烦。路透社报道称,苹果公司已同意支付 5000 万美元以和解一起集体诉讼,该诉讼指控其知晓并隐瞒 2015 年至 2019 年期间发布的 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 型号的键盘设计不可靠。如果法官批准初步交易,Apple 将向加利福尼亚、佛罗里达、伊利诺伊、密歇根、新泽西、纽约和华盛顿需要维修的客户付款。
作为和解的一部分,该公司不必承认不当行为。购买后四年内,它必须继续提供免费的键盘维修服务。
Apple 于 2015 年在 12 英寸 MacBook 上推出了蝶式键盘。它的目的是在不影响稳定性的情况下使笔记本电脑变得更薄,但这种设计很快就以对碎片极其敏感而闻名。如果即使是微小的尘埃或碎屑从下面滑落,按键也会卡住或失去响应能力。该公司采取措施缓解问题(例如薄膜),并最终从 2019 年底开始从16 英寸 MacBook Pro开始恢复使用更传统的键盘。Apple 承认其中一些存在问题并启动了维修计划,但坚持认为大多数的客户没有问题。
与许多集体诉讼一样,如果您受到影响,您不应期待意外之财。律师表示,如果您不得不更换多个键盘,他们预计将支付 395 美元的费用,如果您只更换一个键帽,则需要支付 125 美元和 50 美元。律师们还可以在 5000 万美元的法律费用和解金中要求高达 1500 万美元,这可能会限制 MacBook 用户的可用资金。虽然在 Apple 之前提供维修退款时,这些支出并不是绝对必要的,但它们更有可能是象征性的,而不是实际的。
原文: https://www.engadget.com/apple-macbook-butterfly-keyboard-lawsuit-settlement-154210232.html?src=rss