英国政府正在推出一项新计划,旨在为全国低收入家庭创造和推广更便宜的宽带服务。
英国的几家互联网服务提供商 (ISP),包括 Virgin Media O2和BT ,已经提供所谓的“社会资费”,即为那些接受Universal Credit等社会保障付款的人提供更便宜的宽带和电话套餐。然而,试图“证明”他们获得这些福利的消费者通常不得不忍受繁琐的验证过程,例如必须每月发送他们的通用信用支付页面的屏幕截图。
然而,从下周开始,政府将实施一项新计划,允许 ISP 与工作和养老金部 (DWP) 核实其客户是否收到了相关的社会福利。目前尚不清楚这将如何运作,但政府表示客户只需给予一次许可,之后 ISP 可以直接与 DWP 继续验证资格。
最重要的是,政府还呼吁所有ISP 为其客户提供社会关税,如果他们还没有这样做的话。
低采用率
Virgin Media O2 是在推出时支持新验证方案的 ISP 之一;然而,作为推出的一部分,政府正在加倍努力提高社会关税的吸收率。
目前有九家 ISP 提供社会关税,但政府表示,只有 1.2% 的符合条件的人正在利用这些交易,政府暗示这部分是由于 ISP 未能推广它们——毕竟,如果有人已经通过更昂贵的标准计划支付宽带费用,为什么 ISP 会引诱他们使用更便宜的服务?
ISP 之间的节省有所不同,但举例来说,Virgin Media O2 为低收入家庭提供的基本宽带套餐在 30 天滚动计划中的 15 Mbps 宽带每月花费 15 英镑——它提供的最便宜的“标准”套餐起价为 15 英镑18 个月的合同,每月 24 美元。因此,在一年的时间里,陷入困境的家庭可以节省超过 100 英镑。
“时代艰难,全国各地的家庭都感受到了压力,因此我们让公司更容易为陷入困境的家庭减少电话和宽带费用,”政府任命的前 Just Eat 首席执行官大卫·巴特雷斯 (David Buttress) 说。 “生活成本企业沙皇”早在 6 月的一份声明中。 “一些最大的网络运营商已经承诺利用这一新计划,我们希望看到其他供应商效仿,以便每个有资格获得社会资费的人都可以使用。”