肯尼亚的竞争监管机构正在调查在线食品配送和杂货平台的行为，以告知其有关监管和政策选择的建议，以促进健康竞争和消费者保护执法。
肯尼亚竞争管理局 (CAK) 表示，市场调查将帮助其了解“数据在其运营中的作用”、数据可移植性、他们如何获得客户、消费者保护问题等问题，并赋予其使用的补救机制的权限由市场。它还计划使用调查来审查现有监管框架是否可以应用于数字市场。
数字市场的执法是 CAK 关注的重点领域之一。它过去曾进行过类似的调查，最近的一项调查是在数字借贷领域，它提出了建议（包括定价透明度），为新的数字信贷提供商法的某些方面提供了信息。
CAK 代理总干事 Adano Wario 表示：“市场调查将寻求揭示食品配送和杂货平台在实践中的运作方式，并为竞争和消费者保护执法提出监管和政策选择。”
“调查将确定参与肯尼亚食品配送和杂货平台商业模式的参与者和服务，并检查平台与用户之间的关系，重点关注竞争参数（市场力量和行为）和参与者之间的担忧，”说瓦里奥。
该监管机构表示，通过了解消费者保护问题，可以更好地为通过市场购物的消费者提供补救机制。
随着互联网和智能手机普及率的增长，再加上在线购物和送货等服务的普及，肯尼亚有许多主要的在线食品配送和杂货平台，包括 Uber、Jumia、Bolt、Glovo，这些平台已在该国站稳脚跟。
在此次市场调查之前，包括 CAK 在内的几家非洲竞争监管机构最近齐聚一堂，就非洲竞争和消费者福利相关问题共同质询全球数字公司的市场行为。
成员还包括埃及、毛里求斯、尼日利亚、南非、摩洛哥、冈比亚和赞比亚，旨在确保在数字市场有效执行竞争法和政策，保证市场竞争，并促进非洲数字公司的发展。
Annie Njanja正在调查肯尼亚的在线食品配送平台，最初发表于TechCrunch
原文： https://techcrunch.com/2023/03/07/online-food-delivery-platforms-in-kenya-under-probe/