美国联合航空首席执行官斯科特·柯比对廉价航空公司进行了猛烈抨击，称其商业模式“已死”。“它死了。你看，这是一个糟糕的模式。抱歉，”当被问及廉价航空公司的做法时，他说道。柯比认为，西南航空、精神航空和边疆航空等廉价航空公司的运营模式建立在他所谓的“敌视客户”的做法之上。他表示：“这种模式就是坑客户……欺骗客户，让他们买单，让他们来，然后向他们收取一大堆他们意想不到的费用。”他表示，他认为，这些航空公司一旦达到足够大的规模，需要回头客，就很难留住客户。
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美联航首席执行官称廉价航空模式“已死”且“糟糕”