一位匿名读者引用了 Polygon 的报道:在 Steam 和 itch.io 等游戏商店限制成人游戏销售后,愤怒的粉丝们发起了一场有组织的抗议活动,反对他们认为应对此次打击负责的支付处理商。虽然这场运动尚处于早期阶段,但人们正在动员起来,试图通过与 Visa 和 Mastercard 等公司的沟通渠道铺天盖地地宣传,让大家的担忧无法被忽视。在 Reddit 和 Bluesky 等社交媒体网站上,人们互相敦促通过电子邮件和电话联系 Visa 和 Mastercard。Visa 和 Mastercard 之所以成为关注的目标,是因为受影响的商店都表示,他们之所以做出关于成人游戏的决定,是因为担心在销售游戏时无法使用主流支付处理商。这些支付处理商有自己的使用规则,但定义模糊。但 Valve 和 itch.io 的发言人表示,失去这样的基础设施可能会影响到远远超出那些关注性爱游戏的玩家。 Steam 子版块上一篇已删除的帖子获得了超过 17,000 个赞,评论者表示,两家支付处理商的客服代表似乎已经意识到了这个问题。有时,客服代表会说,他们接到了多个关于成人游戏审查的电话,但他们对此无能为力。施加压力的人知道,在这种情况下,客服中心的人员权力有限;通常情况下,客服人员的配备足以处理诸如支付欺诈或信用卡丢失等常见客户问题。但关键不在于通过某个特定的电话来改变现状:而在于制造足够的混乱,让这种混乱在理论上开始让支付处理商付出代价。“电子邮件可以忽略,但建立一个非常长的队列,让其他客户几乎无法登录,也会有很大帮助,”Reddit 帖子的置顶评论写道。在同一个帖子里,有人表示,即使接线员说他们要等上几个小时,可能是因为类似的电话会把线路堵住,他们还是会继续接听。除了固执之外,这种策略的动机还在于,大多数客服系统会把选择回拨的人排在低优先级队列里,因为选择回拨的人很可能并没有遇到紧急情况。“两种方法都试一下,”一位评论者建议道。“先接听回拨,把回拨队列塞满。然后再打进去,等着把在线队列塞满。”人们还通过电子邮件直接向维萨卡和万事达卡的高管表达他们的担忧。维萨卡和万事达卡这两家支付处理商正是维权组织“集体呐喊”(Collective Shout)在其公开信中点名批评的,公开信要求下架成人游戏。客服人员也会收到电子邮件。
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