纽约州总检察长莱蒂蒂亚·詹姆斯 (Letitia James) 起诉了 Zelle 的母公司 Early Warning Services，指控该公司在 2017 年至 2023 年期间，因未能实施基本安全措施，导致超过 10 亿美元的欺诈行为。CNBC 报道称：“EWS 从一开始就知道 Zelle 网络的关键特性使其极易受到欺诈，但却未能采取基本安全措施来解决这些明显的缺陷，也未能对其合作银行执行任何有效的反欺诈规则。” 詹姆斯办公室在新闻稿中表示。该诉讼称，由于注册流程缺乏验证步骤，Zelle 成为了“欺诈活动的中心”，而且 EWS 及其合作银行“多年来”都知道欺诈行为正在蔓延，但却没有采取切实可行的措施来解决这个问题。詹姆斯正在寻求赔偿和损害赔偿，并要求法院下令 Zelle 采取反欺诈措施。詹姆斯在新闻稿中表示：“任何人都不应该在成为骗局的受害者后独自面对现实。” “我期待为那些因 Zelle 安全漏洞而遭受损失的纽约人伸张正义。” Zelle 的一位发言人称，这起诉讼是“为了博取媒体关注的政治噱头”，是“对消费者金融保护局 (CFPB) 诉讼的模仿”，后者已于 3 月份被撤销。“尽管总检察长如此断言，但他们并没有对 Zelle 进行调查，”这位发言人说。“如果他们进行了调查，就会发现超过 99.95% 的 Zelle 交易都是在没有任何诈骗或欺诈报告的情况下完成的——这在业内处于领先地位。”
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