几天前，我承认，尽管我承诺脱离亚马逊，但纯粹在客户服务方面，他们仍然很难被击败。因此，当一家资源较少的小公司在客户服务方面遇到或击败他们时，我认为值得呼吁。
去年，我写了一篇关于 Astropad 的 Rock Paper Pencil 屏幕保护膜的评论，我给了他们 A-。优点1是它们可以很容易地拆卸和更换，并且随附的 Apple Pencil 笔尖替换件具有更细的笔尖，感觉更像圆珠笔而不是橡胶手写笔。
不过，我用得越多，就越会因为石头纸铅笔降低 iPad 屏幕清晰度的程度而分心。它当然不是无法使用，但如果您一天中的大部分时间都在观看更高分辨率的屏幕，那么它肯定会引人注目。我也不喜欢用金属笔尖在较粗糙的屏幕保护膜上书写的感觉。起初，它给人一种怀旧的感觉，就像在我的旧 Trapper Keeper 内的格子纸上写字一样，但随着时间的推移，感觉更像是在 Trapper Keeper 的塑料盖上写字。 2
所以我决定回到Paperlike ，我在以前的设备上使用了很长时间并且从未遇到过任何重大问题。它们更贵，但与苹果的理念保持一致，对于我经常使用的设备来说，感觉就像是在不妥协的情况下获得版本。作为与亚马逊决裂的承诺的一部分，我直接从 Paperlike 订购了几件，理由是花在送货上的额外时间是值得的，因为从小企业订购的感觉自以为是。
问题是，当我升级 iPad 时，我完全忘记了我已经拿回了一台。它一直放在那儿，没有打开，也没有拆下来，当我像某种动物一样用橡胶在无保护的玻璃上画画时，我逐渐忘记了它。
该公司有满意保证，所以我发了一张纸条询问是否可以退回多余的。我很快收到一封电子邮件，向我提供商店积分（相当于商品成本的 150%！），而不是退货。仅此一点就是非常棒的客户服务。但作为一家只做好一件事的公司的缺点是我不需要商店里的任何其他东西。我在后续电子邮件中解释了这一点。
然后，他们就给了我退款。他们说我可以保留多余的钱转给朋友。我对他们做得如此简单（而且不浪费）感到非常高兴，以至于我觉得我必须传播这个信息。
如果你已经与亚马逊打交道有一段时间了，那么这种事情并不是史无前例的，但假设它们太大了，以至于他们可以不假思索地冲销损失。我想他们退货的成本比只是让顾客保留他们购买的东西并退款要高。我不想让 Paperlike 听起来像是一家小型夫妻店，但对于他们来说，它也相对更受欢迎，因为他们青睐真正优质的客户服务，值得一提。
至于屏幕保护膜本身：它们完全按照其设计初衷，即改善在设备上使用 Apple Pencil 的感觉，同时尽可能减少屏幕质量的下降。最新版本一旦应用就几乎无法检测到；它只是给你的屏幕带来磨砂质感。
我不会说这就像在纸上写字一样，但它绝对比在玻璃上写字更不滑，更令人满意。而且它的抓地力比 Astropad 的屏幕保护膜小，这意味着长时间书写或绘画不会让您的手感到疲劳。
我最大的批评——实际上只是批评——是应用它的过程有点痛苦。他们尽一切努力让事情变得更容易。有一个教学视频将引导您逐步完成该操作。它配有超细纤维布和湿巾，可在整个过程中分多个步骤清洁所有物品。还有各种贴纸可以保证一切都完美排列。
当您第一次打开包装并看到所有指南和贴纸时，对于像贴上屏幕保护膜这样简单的事情似乎有点保留。但当你尝试过一次之后，至少在我的例子中总是失败，这一切似乎都是必要的。
每个包装中都包含两块屏幕保护膜，表面上看，您只需在 iPad 的整个使用寿命内购买一套即可。但根据我的经验，这是必要的，因为第一个总是会搞砸。实际上，您必须待在美国国家航空航天局 (NASA) 式的洁净室中，才能避免几乎看不见的灰尘或污垢斑点或杂散的胡须卡在下面。
我尝试在我的 11 英寸 iPad 上应用一个，在重新观看视频后，清理我的桌子和周围的所有东西，仔细遵循每一步，彻底清洁和除尘屏幕，但我仍然设法在屏幕保护膜下捕获了一小粒灰尘。它在屏幕中央留下了最小的气泡，几乎无法察觉，但我知道随着时间的推移会让我发疯。我决定放松一下，不要有压力，无论如何都要使用这个东西，就在那时我注意到我把它颠倒了。 iPad 的摄像头被屏幕保护膜覆盖，视频中的凡士林看起来就像是伊丽莎白·泰勒晚年的电视镜头。
所以我有一个额外的包可能是件好事，因为实际上我可能需要四次尝试才能把它做好。无论如何，我不希望我的无能和缺乏清洁感吓跑任何人远离这个品牌；他们使应用程序尽可能简单，一旦安装，它就可以很好地工作并且可以使用多年。我是一名粉丝，我希望我一直一直使用 Paperlike。
原文： https://www.spectrecollie.com/2025/03/14/paperlike-like/