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科技公司将大规模裁员归咎于人工智能。真相究竟是什么?

Posted on 2026-03-20

主流观点认为人工智能已经准备好取代人类,但证据远比这复杂得多。

在过去的几个月里,许多科技公司宣布大幅裁员,并将此归因于人工智能带来的效率提升。

由于对人工智能的依赖性日益增强, Atlassian 、 Block和亚马逊等公司已宣布将裁员数千人。

这些公司给出的说法是一致的:人工智能正在使人类劳动力可以被取代,负责任的管理需要做出调整。

然而,证据却揭示了一个更为复杂的故事。

自动化的故事部分属实

劳动力市场的特定领域确实出现了真正的变革,但这种变革的规模通常被夸大了。Anthropic本月早些时候发布的研究表明,尽管许多工作任务可以实现自动化,但绝大多数工作仍然主要由人类而非人工智能工具完成。

此外,某些职业比其他职业更容易受到取代:计算机程序员位居榜首,其次是客服代表和数据录入员。然而,即使在最易受影响的职业中,人工智能的应用仍然有限。

总体经济数据反映了这一现实。高盛2025年的一份报告估计,如果人工智能被应用于经济的各个领域,承担其目前所能完成的所有工作,那么美国约有2.5%的就业岗位将面临失业风险。

这并非一个微不足道的数字。然而,报告指出,目前从事受人工智能影响职业的劳动者,其失业、工时减少或工资降低的可能性,并不比其他人群更高。

该报告确实指出某些特定行业已出现早期疲软迹象。高盛指出,就业增长放缓的行业与人工智能带来的效率提升密切相关,例如市场营销咨询、平面设计、办公室行政管理和呼叫中心。

在科技领域,美国20多岁从事人工智能相关职业的劳动者在2025年上半年失业率上升了近3%。Anthropic的研究还发现,自2022年ChatGPT推出以来,22至25岁从事人工智能相关职业的劳动者的就业率(失业者在一个月内找到工作的概率)下降了约14%。这虽然只是初步信号,但却能说明哪些群体最先感受到压力。

这些信号固然重要,但它们具有行业针对性且较为集中——并非企业公告中经常暗示的那种大规模人员更替的证据。证据与言论之间的这种差距引出了一个显而易见的问题:还有什么其他因素在驱动这些决策?

动机是什么?

人工智能引发的裁员事件的时机和背景值得更深入的探讨。企业重组、疫情后经济繁荣时期因在线服务需求激增而导致的过度招聘,以及投资者要求企业证明利润率提高的压力,这些因素都与人工智能的真正进步同时发生。

虽然这些解释并非相互排斥,但在企业沟通中,它们很少被同时提及。

企业积极拥抱人工智能能带来巨大的经济利益。自 ChatGPT 发布以来,人工智能相关股票已贡献了标普 500 指数约 75% 的收益。

以人工智能应用为核心的裁员计划,比单纯的成本削减公告更能向投资者传递积极的信息。一家致力于人工智能相关创新、并因此获得成功的公司,远比一家因营收下滑或战略决策失误而裁员的公司更具吸引力。

区分两种类型的裁员也很有必要。第一种情况是,人工智能确实提高了生产力,以至于生产相同产量所需的工人数量减少了。第二种情况是,裁员并非人工智能的必然结果,而是为了给人工智能提供资金的一种方式。

Meta 的例子就体现了这种区别。 据报道,这家社交媒体巨头计划裁员多达 20%,同时却承诺投入 6000 亿美元用于建设数据中心和招募顶尖人工智能研究人员。

在这种情况下,被解雇的工人并不是今天就被人工智能取代;他们是在补贴雇主对未来人工智能的投资。

更可能的未来

从长远来看,人工智能带来的更多是转型而非淘汰。普华永道最近的一份报告显示,尽管增速往往低于受影响较小的行业,但大多数受人工智能影响的行业的就业仍在增长。

与此同时,人工智能相关行业的工资增长速度大约是受该技术影响最小的行业的两倍。在所分析的行业中,掌握人工智能技能的劳动者平均工资溢价约为56%。

综合来看,这些数据表明,传统的职场金字塔正在趋于扁平化,而非大规模的岗位更替。企业对从事日常分析和行政工作的初级员工需求减少,而能够有效运用人工智能工具的资深专业人士则能提高工作效率,创造更大价值。

人工智能是一项影响深远的技术,并将产生重大的长期影响。目前尚存疑问的是,个别公司宣布的因人工智能而大幅裁员的举措,是否准确反映了这一发展趋势,还是将真正的技术变革与即便没有人工智能也会做出的决策混为一谈。

做出这种区分不仅仅是学术探讨,它影响着政策制定者、教育工作者和劳动者自身对他们正在应对的变革本质的理解。

本文经知识共享许可协议授权转载自The Conversation 。阅读原文。

这篇题为《科技公司将大规模裁员归咎于人工智能,但真相究竟是什么?》的文章最初发表于SingularityHub 网站。

原文: https://singularityhub.com/2026/03/19/tech-companies-are-blaming-massive-layoffs-on-ai-whats-really-going-on/

本站文章系自动翻译,站长会周期检查,如果有不当内容,请点此留言,非常感谢。
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