对像 HeardThat 这样的辅助应用程序的真正考验是它是否在现实生活中提供了预期的好处。
最近，我们进行了产品验证访谈，以捕捉使用助听器并在嘈杂场所听不清对话的真实用户的体验。参与者在私人空间会见了一位采访者，该空间使用录制的声音重现了嘈杂餐厅的嘈杂环境。他们被要求在使用助听器时重复面试官在使用和不使用应用程序时向他们朗读的句子，然后询问他们使用 HeardThat 的体验。
反馈一致：
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所有参与者在使用该应用程序时都注意到了显着的改进
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噪音得到有效抑制，语音更清晰
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使用该应用程序时理解语音所需的努力要少得多
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参与者报告说，带着 HeardThat 在嘈杂的环境中他们会更有信心。
我们在 HeardThat 的主页上分享了一些记录的采访和产品验证采访的引用，以便所有访问者都能看到来自真实用户的真实反馈，这表明新用户可以从我们的应用程序中获得什么期望。
产品验证一直是 HeardThat 发展不可或缺的一部分，用户输入在应用程序的定期更新中继续发挥重要作用。
在行业活动中实时使用
从第一天开始，HeardThat 就与它的用户一起开发。在早期，朋友和家人测试了该应用程序并提供了反馈。当它在 CES 上公开亮相时，在嘈杂、拥挤的贸易展厅使用该应用程序的参加者注意到对话的可理解性存在令人难以置信的差异。听力协会会议上的定期演示向成员介绍了 HeardThat 的功能，许多人下载了该应用程序以用于会议的剩余时间。
用户主导的焦点小组和现场试验的要点
由于 HeardThat 获得了数千名普通用户，我们还邀请他们参加焦点小组和现场试验。早期的焦点小组邀请用户在虚拟会议中安装该应用程序，以便团队了解最初的用户体验。这帮助我们使 HeardThat 的设置更简单、更易于新用户理解。
现场试验以类似的方式进行，但在这种情况下，参与者在应用程序上花费了更多时间，并在实际体验后反馈。我们的团队不仅了解了该应用程序的新用例，还了解了人们最常使用 HeardThat 的听力设备以及人们对其易用性的看法。感谢反馈，我们的开发团队将定向模式设为默认设置，同时仍提供全语音模式。用户现在可以使用切换来选择他们喜欢的任何模式。
在所有形式的用户交互中——从产品验证面试官到焦点小组和现场试验——人们报告说，HeardThat 显着提高了可理解性并减少了聆听工作。
根据 HeardThat 对所有需要它的人开放和访问的理念，该应用程序仍然可供新用户和现有用户在一个月的免费试用期内随时使用。即使在那之后，免费套餐仍然存在，每周为用户提供有限的使用时间。
如果您或您认识的人无法在嘈杂的地方进行对话，请立即开始免费试用！
您可以在App Store (iOS)和Google Play Store (Android)上找到 HeardThat。
原文： https://heardthat.ai/blog-content/real-users-real-feedback-product-validation