数字粉丝互动平台曼陀林今日推出两款新品，旨在帮助艺人将粉丝变成超级粉丝，实现收益最大化。 Fan Navigator 帮助艺术家收集粉丝数据并教他们如何通过数字体验吸引粉丝。 Mandolin 的粉丝页面还通过艺术家页面推动粉丝参与，该页面充当博客文章、新专辑发行、音乐视频、商品商店整合、调查和追随者大门的中心。
从历史上看，有关收听率的可用信息量仅限于可以从销售数据中获得的信息，例如在给定月份内哪张畅销专辑销量最高或哪个地区销量最高。
音乐消费的数字化开辟了全新的数据源。人口统计、位置和听众习惯现在处于最前沿，允许进行以前仅根据高管的主观假设确定的实时测量。艺术家不再需要等到图表发布后才能确定他们的成功程度。
Mandolin 现在已经转变为一个多合一的数据统一和推荐平台，提供粉丝档案、数据、活动趋势和定制营销建议的剧本。因此，艺术家可以获得他们想要的直接面向粉丝的营销，但不一定知道如何完成。
Fan Navigator汇集了线上和线下数据，将自己的数据与 Chartmetric 的流媒体和社交统计数据相结合，帮助艺术家深入了解粉丝。其他数据源包括 Mailchimp、Shopify、Square、Music Today、Stripe 以及 CSV 上传等。 CSV 是一个逗号分隔值文件，允许以表格格式保存数据（想想电子表格）。
因此，Mandolin 不再需要经理和艺术家跟踪和报告来自多个来源的数据，而是在一个仪表板中包含超过 75 个跟踪的指标，从而无需整合来自各种商店和服务的信息。所有数据将由艺术家 100% 拥有。
“我们很高兴 Fan Navigator 为更多艺术家提供了即时访问基本洞察力的途径，并帮助他们做出决策，使他们能够扩大并与观众建立更牢固的关系，”Chartmetric 首席商务官 Chaz Jenkins 说，一份声明。
人工智能将粉丝分为从休闲到超级粉丝的类别，并推荐艺术家如何帮助粉丝进一步向超级粉丝类别移动。还可以按地理位置、收入和行为来组织粉丝。
Fan Pages允许艺术家自定义包含富媒体、调查和联系人捕获的页面，使艺术家能够收集来自站点访问者的电子邮件，以及 Seated 和 Bandsintown 集成等。 Mandolin 使艺术家能够跟踪参与度指标并尝试增加粉丝专页的追随者。
图片来源：曼陀林（在新窗口中打开）
曼陀林于 2020 年首次推出时，正是在艺术家暂停巡演并寻求数字体验以保持粉丝参与的时期。 Mandolin 不仅允许艺术家直播音乐会、专辑发行直播、VIP 体验、见面和问候、实时聊天、观看派对、NFT 等，而且其粉丝体验功能允许艺术家及其团队收集少量数据。
Mandolin 的联合创始人兼首席执行官 Mary Kay Huse 告诉 TechCrunch：“从一开始，我们就分享我们收集的数据的价值；不仅仅是粉丝买票的时间，还有他们的参与方式——他们是否升级到商品或 VIP 体验，以及他们参与的时间。 [艺术家] 从未真正了解过的关于粉丝的不同见解。”
然而，根据 Huse 的说法，即使巡回演出回来了，艺术家们仍然没有“充分利用我们提供给他们的数据和见解。”
她说，在 Fan Navigator 推出之前，Mandolin 提供的粉丝数据“只是他们整个粉丝世界的一小部分”。 “因此，虽然 [艺术家] 无法访问数据，但他们总体上知道有多少粉丝在 Spotify 和其他 [需求方平台] 上关注他们，以及他们过去的门票销售量。他们没有[个人身份信息]，但他们大致知道存在多少粉丝，因此他们想知道如何才能进入那个更大的宇宙，”Huse 补充道。
此外，一些经理和艺术家并不确定如何处理所有这些数据。 Huse 说：“因此，我们意识到扩大产品供应的机会，特别是与 Fan Navigator 合作，是为了解决当今的驾驶员问题。下一章以及随着粉丝导航器的推出，我们确实需要磨练我们认为是艺术家真正拥有他们的整体发展和粉丝群的关键，这都是关于数据和背景的。”
Mandolin 是一家位于印第安纳波利斯的初创公司，有 1,000 多名艺术家使用，其中包括 Lil Wayne、Fitz 和 The Tantrums、Andrew Peterson 等。该公司告诉 TechCrunch，平均每月有 50 到 75 场演出。
5 月，Mandolin 推出了场地和推广者网络，为艺术家及其团队提供了美国举办现场直播音乐会的场地清单。 Mandolin 还有一个新的重看功能，在过去几个月里取得了成功。从 2022 年 4 月 1 日到 6 月 30 日，有 23 场演出包括重新观看作为现场门票的补充部分或作为购买门票的附加内容。 36% 的亲身参加者在同一三个月内购买了重播。
2021 年 6 月，该公司宣布了 1200 万美元的 A 轮融资。