班加罗尔在 WhatsApp 上推出 QR 火车票服务

Meta拥有的平台周一表示，班加罗尔市的WhatsApp用户现在可以使用即时通讯应用程序购买火车票并为他们的旅行通行证充值，并称其为应用程序的“首个QR票务服务”。

WhatsApp 和班加罗尔地铁公司 (BMRC) 表示，他们已合作为该市名为 Namma Metro 的快速交通系统推出基于 WhatsApp 聊天机器人的二维码票务服务。

该聊天机器人提供英语和卡纳达语版本，允许通勤者购买单程交通票、为地铁旅行通行证充值、查看更新的票价表和查看交通时间表。通勤者需要向电话号码 +918105556677 发送“嗨”以启动与聊天机器人的交互。

WhatsApp 印度负责人 Abhijit Bose 在一份准备好的声明中说：“这是从最大的运输服务到最小的零售企业，跨行业的组织如何使用 WhatsApp 平台改变客户体验的又一个很好的例子。”

WhatsApp 用户可以在应用程序上选择他们的旅行详细信息后，使用 UPI 支付他们的机票和充值。二维码票一经生成，即可在终端扫描，实现非接触式进出。

BMRC 执行董事 (O&M) AS Shankar 在一份声明中表示：“BMRCL 成为全球首家在 WhatsApp 上推出二维码票务服务的公交服务，这对我们来说是一个自豪的时刻。”

WhatsApp 将印度视为其全球最大的市场，拥有超过 4 亿用户。今年早些时候，在经历了一系列延误和挫折之后，Meta-拥有的消息服务也获得了批准，将其由 UPI 提供支持的支付服务扩展到该国的 1 亿用户。