东南亚的社交商务市场价值已超过 130 亿美元,但结账过程充满摩擦。许多卖家没有在线店面,而是使用社交媒体和消息传递应用程序,这意味着通过切换到银行应用程序或钱包进行付款。
Beam的创始人说,这意味着转化率低。这家总部位于泰国的初创公司为社交商务卖家创建了一种一键式支付解决方案,并筹集了 250 万美元的种子资金,由印度红杉资本和东南亚的 Surge 领投,Partech Partners 参投。
Beam 由 Nattapat Chaimanowong、Mike Chinakrit Piamchon 和 Win Vareekasem 于 2019 年创立。三人对重复填写会员、信用卡和签证等信息的过程感到沮丧,并开始研究简化表格填写的商业理念,后来变成了 Beam。
Beam 创始人 Nattapat Chaimanowong、Mike Chinakrit Piamchon 和 Win Vareekasem。图片来源:光束
Vareekasem 告诉 TechCrunch,在构建多个 MVP 之后,该团队发现处理该问题的最大群体之一是零售商。 “单靠填写表格无法解决销售转化,因此还必须整合支付,最终实现我们正在解决的一个更大、更紧迫的问题。”
许多社交商务卖家要求提供点对点移动银行应用程序,这意味着他们通过共享帐号接受付款。由于付款选项有限且管理付款的工作量很大,这可能会导致转化率低下。
Beam 表示其结账过程仅需 20 秒。它接受每个市场的所有主要支付服务提供商,如 BNPL 领导者 Atome 和 Pace,并声称使用他们的支付解决方案的卖家已将结账成功率提高了多达 30%。卖家还可以通过支付较低的交易费用来省钱,因为他们不必支付电子商务市场收取的订阅费和平台费。
Beam 通过根据支付方式对每笔交易收取固定百分比的费用来获利。例如,它对信用卡交易收取 2.95% 的费用。它的典型客户是每天处理数百个订单的中型企业,并在时尚、美容、家居和生活以及电子领域进行销售。
Beam 目前专注于泰国,并计划扩展到东南亚。虽然还有其他初创公司专注于消除社交商务中的摩擦,例如Opaper ,但 Vareekasem 表示,Beam 的与众不同之处在于专注于为购物者和商家提供端到端的用户结账体验,确保前者只需点击一下即可结账他们在网上购物。
泰国的 Beam 简化了社交商务的结账,作者Catherine Shu最初发表于TechCrunch
原文: https://techcrunch.com/2022/11/15/thailands-beam-simplifies-checkout-for-social-commerce/