沃尔玛今天宣布,其 InHome 杂货配送服务现已作为其 Walmart+ 会员资格的可选附加服务提供,这是该零售商的 Amazon Prime 的低成本替代品,提供无最低限额的免费送货服务。该公司指出,这两个以前独立的会员资格正在合并为一个,为客户提供单一的简化体验。
该公司的 Walmart+ 订阅费用为每月 12.95 美元或每年 98 美元。客户现在可以额外支付每月 7 美元或每年 40 美元的费用将 InHome 配送添加到他们的订阅中。该公司表示,这两者的年费为 138 美元,比之前的年定价低 10 美元,当时 Walmart+ 和 InHome 是单独的会员。
沃尔玛的 InHome 送货服务于 2019 年秋季首次推出,允许客户在线下杂货订单,然后通过让沃尔玛员工通过智能锁进入他们的家中,将他们的杂货直接送到他们的冰箱。该服务面向白天在家外工作或旅行并希望在外出时收拾杂货的客户。 InHome 解决了消费者对在线杂货配送的主要投诉——您必须在家(或至少很快回家)才能在您的订单留在家门口后将您的冷藏和冷冻杂货收起来。
沃尔玛今天还在几个新市场推出了 InHome,包括迈阿密、坦帕、奥兰多、达拉斯、奥斯汀、圣何塞和旧金山。该公司于今年早些时候在阿肯色州西北部、亚特兰大、凤凰城和华盛顿特区推出了这一扩张计划
作为扩张的一部分,沃尔玛宣布计划在一年内雇用 3,000 多名送货司机。它还表示将建造一支由 100% 全电动送货车组成的车队,用于送货,同时在所服务的社区推广服务。今年早些时候,该公司宣布与 BrightDrop 建立电动汽车合作伙伴关系。
InHome 副总裁兼总经理 Whitney Pegden 在一份陈述。 “InHome 拥有业内最高的客户体验评级之一,现在随着我们在年底前覆盖超过 3000 万个家庭,我们在更多地点进行访问变得更加容易。”
该公司表示,其电子商务销售额在过去两年中增长了 38%,并计划继续投资交付空间,为客户创造无缝和灵活的体验。沃尔玛今年还将送货位容量提高 35%,以满足不断增长的需求,并继续向新市场扩张
原文: https://techcrunch.com/2022/07/06/walmart-folds-inhome-grocery-delivery-service-into-walmart-plus/