在我们的云季度报告系列的第一部分中,我们谈到了市场如何转向评估云公司的盈利能力,即使是以牺牲增长为代价( Twitter 上的这个帖子深入研究了该数据)。
云计算高管可以跟踪以更好地了解他们的整体经济状况的效率指标并不缺乏。 LTV-to-CAC、CAC 回报和幻数等销售和营销效率指标长期以来一直是董事会和筹款材料的支柱。随着市场的转变,烧钱倍数(净烧钱/净新 ARR)已成为一种流行的、包罗万象的看待烧钱与 ARR 增长的方法。
但是,这些效率指标的困难在于,它们对于您的员工来说是不可操作的。他们感觉更像是财务指标而不是运营指标,员工很难根据这些概念执行。
产品的改进绝对可以对销售效率产生很大的影响,但这些改进是产品和工程工作的衍生品,而不是可以让人感到头等大事的事情。 Burn multiple 将重点放在“减少不良燃烧”上,而不是指出哪些行动将真正推动盈利。
在您的市场中成为赢家仍然是当务之急。
我们对云计算 CEO 的建议是什么?在你的下一次全体会议上,或者在你下一次与职能领导的一对一会议上,让你的团队围绕每位员工的 ARR——我们称之为 APE 的指标。
APE 是一个非常简单的指标,我们认为可以作为您在这些动荡时期航行的北极星。
为什么APE应该是效率北极星?
云公司的成本结构主要由人驱动。还有其他成本需要注意,例如云计算费用、房地产和运营业务所需的其他 SaaS 应用程序的支出。但是,您大约 70% 的成本可能会直接与您的员工相关。如果您希望您的业务变得更有效率,那么归根结底,您的员工群是开始的地方。
这里有一个关键点:理想情况下,优化您的员工基础应该通过明智的、有节制的招聘来实现,而不是被动地减少力量。实现前者将帮助您的企业避免后者。当试图在您的组织中灌输这种招聘纪律时,APE 可以成为一个强大的工具。