排名：2024 年最令人满意与最可靠的汽车品牌

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该图直观地展示了《消费者报告》最近对汽车品牌满意度和可靠性的调查数据。

Rivian 、宝马和特斯拉是 2024 年最令人满意的三个品牌，但远非最可靠的品牌。在可靠性方面，斯巴鲁、雷克萨斯、丰田等日系品牌名列前茅。

数据和关键要点

下表列出了这些排名背后的基础数据。

满意度表示愿意购买同一品牌另一辆车的车主的比例，而可靠性则基于《消费者报告》的专有调查数据。

品牌	满意（%谁会再次购买）	品牌	可靠性分数
里维安	86%	斯巴鲁	68
宝马	73%	雷克萨斯	65
特斯拉	72%	丰田	62
雷克萨斯	70%	本田	59
雪佛兰	70%	讴歌	55
斯巴鲁	68%	马自达	55
创世纪	68%	奥迪	54
福特	67%	宝马	53
通用汽车公司	67%	起亚	51
现代	67%	现代	50
丰田	67%	别克	48
本田	66%	日产	48
凯迪拉克	65%	福特	44
起亚	64%	创世纪	40
沃尔沃	63%	沃尔沃	38
马自达	61%	雪佛兰	37
讴歌	61%	特斯拉	36
奥迪	60%	大众汽车	34
别克	59%	吉普车	33
日产	54%	通用汽车公司	33
大众汽车	54%	凯迪拉克	27
吉普车	51%	里维安	14

注：因数据不足，部分品牌被遗漏。它们是：阿尔法罗密欧、克莱斯勒、道奇、菲亚特、英菲尼迪、捷豹、路虎、林肯、Lucid、玛莎拉蒂、梅赛德斯-奔驰、Mini、三菱、Polestar、保时捷、Ram。

从这些数据中得出的一个关键结论是，业主满意度不一定与可靠性相关。例如，本次调查中的两个电动汽车品牌（特斯拉和Rivian ）在满意度方面得分非常高，但在可靠性方面得分很低。

另一方面，讴歌和马自达等品牌的可靠性排名较高，但满意度较低。

当然，这些数据是有局限性的。满意度是高度主观的并且容易产生偏见（例如，Rivian 是一个迎合特定人群的新品牌），而可靠性是一个复杂的指标，很难正确衡量。

消费者报告还重点介绍了哪些品牌在特定领域令车主满意。 Rivian在舒适性、可用性和拥有成本（电动汽车的成本通常较低）方面排名最高。

与此同时，大众汽车在驾驶体验和可用性方面排名垫底。大众集团的另一个品牌奥迪在机舱存储方面排名最低。

有趣的是，Rivian 和大众汽车最近联手共享电动汽车平台技术。

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