掌握 B2C2B 游戏：启动前要学习的 6 课

乔纳森 Naymark贡献者

Jonathan Naymark 是 Codecademy 的Codecademy for Business的总经理， Codecademy是一个在线学习平台，提供 Web 开发、数据科学、网络安全等方面的课程。

在 B2C 公司内推出 B2B 产品会带来明显的挑战，因为您试图在成功建立新产品和维持原有业务之间取得平衡。没有人声称这很容易，但是一旦您了解了成功进行 B2B 扩展的必要条件，它就是可行的。

我汇总了我在启动 Codecademy for Business 时学到的六个重要课程的清单，这对于在 B2C 公司内推出 B2B 产品的任何人都应该是有价值的。

第 1 课：为确保您具有 B2B 可行性，请查看数据

当您考虑进军 B2B 领域时，首先要确定此类产品是否有潜在市场。如何做出明智的决定？答案可能在于了解您的 B2C 客户如何与您的产品或服务互动。

例如，在注册期间是否提交了个人或企业电子邮件域？在查看您的敬业度数据时，您是否注意到工作时间的高峰？这些是您的产品在 B2B 领域具有价值的有力指标，可能是时候开发新的解决方案了。

在 B2C 公司内启动 B2B 产品的优势之一是，您可能正在为公司内已经存在的客户提供服务。

我们意识到，近 19% 的用户群可能使用工作电子邮件地址进行注册。在我们的消费者入职测验中，我们询问人们是否在使用该平台来帮助他们工作，30% 的人告诉我们确实如此。与此同时，近 50% 的现任客户经理曾将 Codecademy 用作消费者。

消费类公司往往以营销为主导，他们往往有预算在 Facebook 或 Google 上花费大量资金。然而，仅仅通过付费营销活动来建立一家 B2B 公司是非常困难的。您的技术堆栈也将从根本上改变。

我们实施了一个全新的以 B2B 为中心的客户关系管理平台 Hubspot。但更大的变化来自于我们的员工：我们雇佣了一个全新的销售部门。

这要求我们整合一种完全不同的文化。我们学会了利用销售业绩投资基金 (SPIF)，而不是像过去那样关注客户获取成本 (CAC)。雇用销售人员并制定薪酬计划来激励他们，感觉就像是建立了一个全新的肌肉。幸运的是，我们越是行使我们的销售职能，它就越强大。