今天，罗德里戈·格德林写了一篇题为《我觉得没人想要Firefox里的AI，Mozilla 》的文章，虽然出发点是好的，但标题却不太恰当。正如他正确总结的那样， Mozilla论坛上关于Firefox浏览器可能新增AI面板的讨论帖里，绝大多数都是负面的。这并不令人意外；大型AI公司已经给了人们无数正当的理由去憎恨和拒绝“AI”产品，从破坏劳动、未经许可挪用内容、造成严重的环境影响，到侵蚀公众对公共话语的信任，不一而足。
上周的大部分时间，我荣幸地担任了巴塞罗那Mozilla 大会的主持人。这让我有机会与数百位 Mozilla 社区的活跃成员面对面交流，并在活动期间通过舞台或直播与数千名观众互动。不出所料，我们讨论最多的话题之一就是人工智能，以及许多人对这些新工具的强烈、复杂而又充满激情的情感。几乎每个人都表达了与我所阐述的关于人工智能的主流观点类似的看法，即：人工智能作为一种技术本身可能很有趣，但大型科技公司，尤其是大型人工智能公司，绝对糟糕透顶，人们迫切希望阻止它们对弱势群体造成最严重的伤害。
但。
另一个人们不太愿意承认，有时甚至不愿公开讨论的现实是，数亿人每天都在使用主流人工智能工具。当我指出这一点时，人们往往会先进行辩解，说人们在工作中被迫使用这些工具，或者人工智能被硬塞进各种工具里，强加给用户。这些都没错！但是，还有一点呢？数亿用户是自愿访问这些网站，并使用这些工具的。
普通的非专业互联网用户觉得用人工智能生成图像或视频并发送给朋友很有趣，甚至很滑稽。虽然一些高雅的媒体审美人士认为这些作品粗俗甚至冒犯，但许多其他文化却认为它们完全可以接受。毋庸置疑，数以百万计的人觉得人工智能生成的图像令人动容。大多数将人工智能生成的内容视为可以接受的民间艺术的人，都属于那些被塑造着数十亿人每天使用的科技平台的群体所忽视的群体。
这就引出了“没人希望Firefox里有AI”这个话题。（以及随之而来的Hacker News讨论帖，其走向不出所料。）在Hacker News和Mozilla论坛这类经常出没的社区里，每个人都对知识产权和大型科技公司的滥用行为等问题了如指掌，因此，普遍认为“所有人”都反对AI渗透到工具中。所以，Mozilla（或其他任何组织）添加AI功能支持的唯一可能原因，就是为了迎合科技巨头们的潮流。我并不怀疑这是一个因素；任何时候，当相当一部分决策者来自硅谷时，硅谷的文化都会渗透到整个组织中。
向弹出式广告店宣战
然而，人们忽略的是，使用人工智能工具如今已成为一种极其主流的体验。普通人经常这样做。但在普通浏览器和正常环境下使用人工智能工具，安全性反而降低。我们可以回顾一下上一代浏览器大战初期的情况。
二十年前，数以百万计的人使用 Internet Explorer 上网，因为它是电脑的默认浏览器。它漏洞百出，安全性极低，用户经常会发现屏幕上充斥着各种烦人的弹出式广告，这些广告来自他们访问过的网站。我们当时可能会说：“这些人真是没品位，只会用这种糟糕的技术，活该。”
相反，网络上无数的爱好者和倡导者们一致认为，每个人都应该拥有更好、更安全的体验。结果证明，在获得这些改进的同时，人们甚至还能体验到一项前所未有的炫酷新功能：标签页！Firefox 并非第一个发明这些小功能的浏览器，但它是第一个将它们全部整合到一个便捷的浏览器中的。即使那些经验丰富的用户自己并不访问那些充斥着弹出式广告的网站，他们也乐于让他们的非专业用户朋友们免受他们在糟糕的互联网上遭受的折磨。
我不明白为什么现在的火狐浏览器用户，即便他们是世界上最狂热的反人工智能人士，也不说：“即便我讨厌人工智能，我也希望火狐浏览器能很好地保护人工智能用户的隐私，这样我才能把它推荐给使用人工智能的朋友和家人。” 我只能认为，这是因为他们不愿承认自己的朋友和家人正在使用这些平台。（从他们对此话题的评论语气来看，我猜他们的朋友根本不想和他们讨论这个话题。）
我们看到，像ChatGPT 的 Atlas这样的工具表明，现在市面上出现了一些恶意攻击网络的浏览器，即使是经验丰富的用户也可能无法意识到这些新应用的一些策略有多么阴险。我认为，持批评态度的人当然能够看出，那些助长这些危害的人是别有用心的。而且，这些批评者也知道，数亿人正在使用 ChatGPT。那么……他们认为这些用户应该使用哪种浏览器呢？
好的标准是什么？
从我看到的关于Firefox潜在AI功能集成的帖子下的评论来看，批评者推荐的替代浏览器方案似乎是“我会一直骂你，直到你停止使用ChatGPT”。请把这篇帖子当作我的正式声明：这种策略行不通，而且以后也不会奏效。唯一有效的办法是为这些用户提供更好的替代方案。这需要我们定义一个“合格”的AI替代方案应该是什么样子，然后开发并发布给这些用户，并说服他们使用它。我希望这样的努力能够成功。但我可以肯定，责骂用户、试图说服他们当前平台没有用处，或者试图让他们因为使用当前平台而感到内疚，都是行不通的。
当然，我这么说并不能为我在 Mozilla 的朋友们开脱。正如我之前对他们所说，而且我在这里也会再次强调，我认为这项功能的呈现方式对 Firefox 团队和社区都没有好处。这些情绪化的激烈争论令人沮丧，浪费了原本可以用来激励大家、激发大家对未来的热情的时间、精力和注意力。
我个人的愿望清单很简单：
* 直接给用户一个“关闭所有AI功能”的按钮就行了。虽然只有极少数人需要这个功能，但他们肯定会一直抱怨，而且他们觉得自己代表了全世界，分不清自己是在对大公司不满还是在对技术不满，所以就给他们一个开关，再写篇博客文章解释一下，在全球产品的整个生命周期内维护一个配置选项的成本有多么高昂。
将 Firefox 定位为“最适合痛恨大型人工智能的人使用的 AI 浏览器”。普通用户根本不知道大型人工智能公司有多么令人毛骨悚然——他们只是从当地新闻中听到人工智能是不可避免的未来。如果 Mozilla 可以提醒我如何保护隐私免受 ChatGPT 的侵害，那么它也可以提及 ChatGPT 会教唆儿童自残，并积极与社区合作，共同开发能够帮助减轻此类危害的工具——我们该如何促进这种创新？
提醒大家，并不存在所谓的“唯一真Firefox”——每个人都是Firefox。无论是Zen版，还是你用自己喜欢的扩展和皮肤定制的Firefox版本，它们都是同一个故事的一部分。如果你的本地LLM完全以Firefox扩展的形式运行？太棒了！它也应该是众多Firefox版本中的一员。现在，很多争论、情绪高涨和紧张的情绪都源于人们（尤其是男性）的自尊心，他们执着于寻找“唯一真Firefox”，想要掌控这个版本的内容，以此来表达自己的价值观。这并非什么血仇之争，只是在不同的情况下可以有多种不同的选择。让所有选择都和谐共存。
所以，这就是答案。我觉得有些人希望Firefox（Mozilla）加入人工智能，有些人则不希望。还有些人根本不知道“人工智能”是什么意思。甚至有些人已经忘了Firefox的存在。坦白说，我最担心的就是最后一类人。让我们努力争取他们。