
HP 的 OfficeJet Pro 9025e 打印机受到影响。 (来源:惠普)
固件更新导致数周内无法使用多种型号的 HP OfficeJet 打印机。据Bleeping Computer周六报道,最近的固件更新无意中让许多用户的设备无法打印,只会显示可怕的蓝屏。
惠普的支持论坛目前充斥着用户抱怨他们的打印机不再工作,并且它的屏幕变成蓝色并显示错误代码“83C0000B”。该问题最早可追溯到 5 月 8 日。据 Bleeping Computer 称,该问题正在影响 OfficeJet 902x 打印机的所有者。
论坛上至少有一位惠普代表此前曾表示错误来自“打印机头的问题”。但是,Bleeping Computer 报告称,该问题是由于 5 月份发布的固件更新所致。