首字母缩略词确实可以节省空间。您能想象每次您想提及它时都必须写出“美利坚合众国”而不是简单的“USA”吗？仅图表中的标签就会变得势不可挡且难以处理。
然而，在商业中，缩写词、行话和其他速记法似乎不知不觉地渗透到了每一次交流中。听众中总会有人不熟悉一个或多个您认为已被普遍理解的术语。
例如，查看下面的绩效记分卡。在没有任何其他背景的情况下，想象一下在会议中看到屏幕上这张幻灯片的感觉。
对于创建这张幻灯片的人来说，每个标题、图表和注释都非常有意义。一部分观众也会理解它，尽管这可能需要一些努力。其余的观众可能会像你现在一样：不知所措、困惑，甚至对被要求做这么多认知工作感到恼火。
如果不计算的话，您认为记分卡中有多少种不同的首字母缩略词或缩写？十？十五？更多的？
答案是 30。一张幻灯片上有 30 个不同的缩写词！即使考虑到一些常用的，如 USB 或年初至今，仍然有两打。其中一些是彻头彻尾的误导。记分卡的三个主要栏分别为 PRO、CONS 和 REC。通常，您希望赞成和反对代表论点的对立面，但在这里，它们只是概率和后果的缩写。
如果您在交流中使用首字母缩略词，请在第一次出现时将其拼写出来 – 即使您非常确定房间里的每个人都知道它的含义。
无法保证此图表、幻灯片或演示文稿稍后不会出现在不同的受众面前，或者房间中的新员工会熟悉所有首字母缩略词和行话。文本过于清晰的最坏情况是每个人都会知道你在说什么。
另一方面，如果您在多张幻灯片中引用同一程序，则可以在第一次提及后使用缩写词。最终，这取决于节省空间是否值得，特别是如果未来的幻灯片或图表标题更长。
归根结底，我们的目标不是用内部语言给人留下深刻印象，而是确保您的信息得到传达。当我们默认使用清晰易懂的术语时，我们会减少认知负担，让每个人都更容易参与内容。这不仅仅是一种善意；这是一个战略举措。因此，无论您是在构建记分卡、编写图表标题还是起草报告，请停下来问自己：第一次看到它的人会清楚吗？如果答案是否定的，请花额外的时间将其拼写出来。未来的你以及未来的读者都会感谢你。
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原文： https://www.storytellingwithdata.com/blog/your-qbr-kpis-need-an-faq