微软敏锐地意识到对面部识别的强烈反对，它正在关闭一个重要的项目作为回应。该公司透露，它将“淘汰”面部识别技术，据称该技术可以推断情绪以及年龄、性别和头发等特征。微软表示，人工智能提出了隐私问题，并提供了一个框架，可能会造成歧视和其他滥用行为。对情绪的定义也没有明确的共识，也没有办法在表达和情绪之间建立普遍的联系。
微软人脸编程框架的新用户无法再使用这些属性检测功能。目前的客户可以在 2023 年 6 月 30 日之前使用它们。微软仍会将这项技术整合到“受控”的可访问性工具中，例如针对有视力问题的人的Seeing AI 。
退出之际，微软首次与公众分享了其负责任的人工智能标准框架。该指南说明了这家科技公司的决策过程，包括关注包容性、隐私和透明度等原则。这也是该标准自 2019 年底推出以来的首次重大更新，并承诺在语音到文本技术方面更加公平，对神经语音进行更严格的控制，以及排除情绪检测系统的“符合目的”要求.
微软并不是第一家重新考虑面部识别的公司。 IBM 因担心其项目可能被用于侵犯人权而停止了该领域的工作。话虽如此，这仍然是一个重大的改变。世界上最大的云计算公司之一正在放弃可能产生重大影响的人工智能。