Sonos 扬声器堆积在客户的公寓内。
几天前, The Verge报道了一个奇怪的故障,该故障导致 Sonos 向客户运送的商品数量超过了他们订购的数量——而且还收取额外费用。虽然大多数客户收到了 2 到 6 个额外的扬声器,但我们最近接到了一位拥有更极端体验的客户。
快速回顾一下,所有这一切都是在本周早些时候两位用户就这个问题联系The Verge之后出现的,并向我们指出了一个 Reddit 线程,其中的用户具有相同(或相似)的订购一两个扬声器并收到几个作为回报的经验.在发送给客户的电子邮件中(您可以在上面链接的我们之前的报告中完整阅读),Sonos 将问题归因于系统更新,导致“一些……
原文: https://www.theverge.com/2022/6/15/23169668/sonos-ordering-glitch-sent-30-speaker-shipments