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开发者平台都是关于信任的,而 Twitter 失去了它

Posted on 2022-12-16
阿米尔谢瓦特贡献者
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Amir Shevat 是O’Reilly 的天使投资人和作家。此前,他曾在 Twitter、Twitch、Slack、谷歌和微软担任高管职务。
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Twitter 是全世界分享观点和愿望的地方;在这里,品牌、名人和政治家与人们互动,生活和公开。

从 2006 年到 2012 年,Twitter 的公共 API 对所有人免费,开发人员利用它为不断壮大的社区构建了范围广泛的增值服务(如 TweetDeck)。但在 2012 年之后,Twitter 大幅限制了数据访问,削弱了开发者的信任。为了帮助扭转这一趋势并使开发者社区蓬勃发展,Twitter 于 2021 年 5 月收购了我的初创公司 Reshuffle。

收购后,Jack Dorsey 和 Bruce Falk(分别是 Revenue Products 的前 CEO 和 GM)要求我重新开放 Twitter API。这是在我作为外部开发人员在公共论坛上向 Twitter 的领导层提出严厉的反馈意见之后,就开发人员平台的破损程度以及纠正它所需的投资提出了严厉的反馈。

我告诉他们,只要给予适当的关注,我们就可以创建一个令人愉快且成功的平台,为开发人员提供工具和 API 来发展和改善 Twitter 的用户体验。用当时的 Twitter 首席财务官内德·西格尔 (Ned Segal) 的话说:“阿米尔告诉我们它有多破烂,所以我们买下了他的公司来修复它。”

我和我的初创公司加入了一个了不起的小团队,致力于重振 Twitter 开发者平台。除了确保开发人员拥有越来越多的 API 端点套件以帮助他们构建成功的解决方案之外,该团队还将旧 API 迁移到新的基于 GraphQL 的基础架构。 2021 年 11 月 15 日,我们正式推出了新的 Twitter V2 API,受到了很多开发者的喜爱和兴奋。

但我们的野心远不止于此。

Dorsey 和董事会进一步资助我们(批准我们再雇用 50 人)来建造更大的东西——他们长期以来一直想要建造的东西。其愿景是使 Twitter 成为真正的开发者平台。我们希望开发人员创建与用户交互的 Twitter 内应用程序。

我们设想了一个世界,在这个世界中,您可以从 Spotify 分享您最喜欢的歌曲,并与 Twitter 上的所有关注者一起实时收听。我们希望您能够通过集成的 GoFundMe 式体验分享您对最喜欢的事业的捐款,并让您的追随者也捐款。我们希望您在 Twitter 中玩 Wordle,而不仅仅是分享结果。我们希望您能够在 Twitter 用户体验中与开发人员支持的应用程序进行交互。

这仅仅是个开始:我们还设想了 Twitter 时间线的真正去中心化。我们想让开发者创建和分享他们自己的时间表。

上个月我们在 Chirp 大会上向开发人员宣布了我们的愿景,我们感到非常兴奋和期待,现在这个愿景只是一个开场白,丢失在我的推特电脑上。

对技术感兴趣?这是 TechCrunch 策划的时间表。对电子游戏感兴趣?这是 Twitch 的游戏和主播时间线。自定义时间线是 Twitter 列表的超级英雄演变,赋予开发人员高级权力来策划和创建他们喜欢的主题,或代表他人这样做。

我们计划的下一部分是创建一种发现机制,类似于商店,用于发现和安装这些应用程序和时间线。我们甚至开始探索让开发者将这些体验货币化的可能性。

在过去的一年里,我们开始围绕所有这些体验展开实验。

我们启动了 tiles 实验,这是迈向应用程序的第一步:

今天我们开始使用@nytimes 、 @wsj和@guardian测试推文磁贴。 Tweet Tiles 将使开发人员扩展 Tweet 体验,并将为我们的@TwitterDev开发人员社区铺平未来的创新之路?https://t.co/LDyExFq4b1 pic.twitter.com/mKeU87jNIv

– Amir Shevat (@ashevat) 2022 年 8 月 25 日

我们启动了时间线实验,这是迈向开放、自定义时间线的第一步:

今天,我们启动了一个新的自定义时间轴实验——这只是我们在@TwitterDev上进行的众多工作之一?开发者社区在未来构建此类功能的潜力很大,而我们才刚刚开始。恭喜团队!? pic.twitter.com/sFToIN7a2s

– Amir Shevat (@ashevat) 2022 年 7 月 11 日

Twitter 推出了工具箱,这是我们的第一个发现实验:

让新的 Twitter 工具箱为您工作。这些现成的工具成本低廉,由我们的开发人员社区构建,可帮助您从 Twitter 中获得更多收益。

– 推特支持 (@TwitterSupport) 2022 年 2 月 1 日

我们在 Twitter 收购期间的过山车期间完成了所有这些工作。我们认为(完全错误地)埃隆会花时间了解 Twitter 内的项目范围及其对公众对话的影响。我们相信,开发者平台是他直言不讳的“无所不在的应用程序”愿景的重要组成部分。我们很高兴向他展示我们的愿景,希望他会对我们的愿景感到兴奋。

然后,在 11 月 4 日,我们被解雇了。我们的工作电脑在半夜变砖了,我们的个人账户中出现了电子邮件,告诉我们我们被解雇了。

根据我们的一位工程师的公开推文,我们 100 多人的组织中仍有两个人。我们对开发人员的所有梦想和计划都化为乌有。

当我加入 Twitter 时,我告诉 Dorsey,“我们不能把事情搞砸。我们只能一次修复开发者和 Twitter 之间的关系。如果我们错过这个机会,我就不会再聘请信任我们平台的开发人员了。”

这是因为当开发人员开始在平台上构建时,他们是在打赌该平台将继续高度稳定地存在。在平台上构建需要大量工作,开发人员过去曾被Windows Mobile等不成功的平台和一些Facebook API等不可靠的平台烧毁。

我曾在一些最好的平台上工作过——从 Android 和 Sharepoint 到 Twitch 和 Slack——它们都有一个共同点:开放和信任。

上个月,我们打破了这种信任,很抱歉我无法阻止这种情况的发生。半夜醒来还在想这件事。上个月我们在Chirp大会上向开发人员宣布了我们的愿景,我们感到非常兴奋和期待,现在这个愿景只是一个开场白,丢失在我的推特电脑上。

一位开发者曾经问我,我们如何才能确保 Twitter 继续维护和投资这个开发者平台。我的回答是,“只要我们有这个出色的团队,我们的领导层负责构建平台,开发人员就会看到我们对此是认真的,我会在这种情况发生变化时通知你。”

让这成为我对 Twitter 开发人员的个人通知:团队消失了,投资已经撤消。爱不再住在这里。

构建 Twitter 开发者平台的团队非常了不起。他们将为其他公司的开发人员和其他开发人员工具构建出色的平台。我很荣幸能与他们每一位一起工作。

至于我,随着我前进并过渡到风险投资领域,我打算投资有影响力的开发者平台——那些致力于开放和值得信赖的平台。

开发者平台都是关于信任的,而 Twitter 失去了信任, Ram Iyer最初发表于TechCrunch

原文: https://techcrunch.com/2022/12/15/developer-platforms-are-all-about-trust-and-twitter-lost-it/

本站文章系自动翻译,站长会周期检查,如果有不当内容,请点此留言,非常感谢。
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