一家提供在线服务的数字室内设计初创公司正在将其室内设计专业知识带入现实世界。 Havenly是一家总部位于科罗拉多州丹佛市的公司，成立于 2014 年，今天推出了“Havenly At Home”——一种让客户可以亲自与他们选择的室内设计师合作的家庭产品。
Havenly 的联合创始人兼首席执行官 Lee Mayer 在一份声明中表示：“多年来，我们的扩张响应了客户的要求，增加了面对面的服务，为我们的客户提供增强的设计体验，并解决了通常被忽视的市场其他型号。”
TechCrunch 与 Lee Mayer 就整体业务、技术以及探索家庭服务的决定进行了交谈。
据 Mayer 称，当 Havenly 开始测试家庭服务时，该公司看到了大量需求，特别是 Z 世代和千禧一代的受众。这一代新房主和租房者通常开始投资他们的生活空间。 Havenly 的服务可满足年轻消费者（20 多岁至 40 岁出头）的需求，他们可能没有预算购买奢侈品牌和高价传统室内设计师，他们的收费约为2,000 至 12,000 美元。
与此同时，Havenly 为其客户的第一个房间设计提供 499 美元（200 美元折扣）的早期访问价格，每增加一个房间则为 199 美元。这比 Havenly 的数字服务（79-179 美元）贵一点，因为室内设计师将在家中与客户面对面交流。
图片来源：哈文利
该电子商务平台连接了数百家零售商，供客户直接购买家具和其他产品。它还拥有经过审查的室内设计师网络，他们根据客户的独特风格选择创建定制的视觉设计。
借助通信平台、推荐软件和可视化软件的组合，客户可以一对一地向设计师发送消息，在线购买产品，并使用 Occipital 查看逼真的设计——然后创建真实世界空间和对象的 3D 模型将它们转换为计算机辅助设计 (CAD)。
将数字与 Havenly 的新面对面服务结合起来，将吸引更多需要额外个人关注和服务的受众。推出时，这些面对面服务现已在亚特兰大、奥斯汀、芝加哥、达拉斯、丹佛、休斯顿和纽约市提供，该公司计划在未来 12 个月内在全国范围内扩展到 20 至 30 个城市。
Havenly 的上门服务最大的不同在于，设计师将参观您的空间 IRL，进行测量，并确保每个人都在同一页面上，然后再通过数字布局和 3D 渲染发送虚拟设计。
Mayer 告诉 TechCrunch： “我们正在尝试为室内设计带来一种更现代的方法，您可以在其中利用在线购物、在线交流、短信和消息传递的好处，同时还可以与您的设计师会面并引导他们穿过您的空间……所以采用传统体验，利用大量技术和我们的设计师为其提供动力，希望能够提供仍然易于使用和负担得起的东西，但结合了更传统的高触感体验。”
这是一个比传统模式更精简的流程，因为它考虑了用户繁忙的日程安排，不会让他们穿越城镇前往陈列室。 Havenly 平台上提供了一个精选的购物清单，并通过一张账单而不是在众多零售商和网站上跟踪您的订单。一切交付后，设计师将回到家中并帮助布局。
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IRL 或在线，精心设计的房间的过程开始相同。完成风格测验后，Havenly 会为您匹配一位室内设计师。如果您不太确定算法选择的那个，您可以查看一长串其他选项。筛选出200多名专业设计师，每一位都经过风格和技术能力的测试。
但是，在您甚至可以与设计师交谈或进行咨询之前，您就会被指示支付费用，这对某些人来说似乎是一场赌博。幸运的是，您可以查看他们的个人资料信息，其中包括照片、设计样本、深入的个人简介、介绍视频和来自客户的评论。
虽然数字体验是可访问的，但它确实有其缺点。仅根据一些客户评论，Havenly 的应用程序在一位客户看来是不可靠的，因为产品图片无法加载到她的设备上。此外，与她合作的室内设计师没有及时回应并推迟了最后期限。另一位经过验证的买家对耗时的过程表示失望，但承认他们本来可以更清楚自己想要什么。
修改和退款是可能的，所以如果你真的讨厌它，那么你唯一真正失去的就是时间。此外，设计师可以与您合作长达一个月，具体取决于项目的规模。设计被接受后，他们可以在 2-4 周内回答任何后续问题。
同样重要的是要注意，Havenly 设计项目的最大房间面积为 400 平方英尺，所以如果您有更大的空间并且是客厅/餐厅，那将被视为两个房间。客户通常要求为多个房间提供室内设计服务。
不过，大多数反馈是积极的，经过进一步检查，我们发现该应用程序易于使用，设计基本，并且拥有许多此类企业的普通技术使用（Decorilla、Modsy 等）。
原文： https://techcrunch.com/2022/05/04/interior-design-startup-havenly-introduces-irl-services/