YouTube 上的恶意和仇恨评论一直令公司、创作者和用户头疼。该公司此前曾试图通过引入一些功能来减少这种情况，例如在发帖时向个人显示提醒，以便他们更加体贴。现在，流媒体服务正在引入一项新功能，该功能将更积极地促使这些人发表辱骂性评论，并采取更广泛的行动。
YouTube 表示，它将向因违反平台规则而被删除辱骂性评论的人发送通知。如果尽管收到通知，用户仍继续发表辱骂性评论，该服务将禁止他们在 24 小时内发表任何评论。该公司表示，它在今天推出之前测试了该功能，发现通知和超时证明非常成功。
目前，仇恨评论检测仅适用于英语评论，但流媒体服务的目标是在未来包括更多语言。值得注意的是，发布前警告适用于英语和西班牙语。
该公司表示：“我们的目标是保护创作者免受试图通过评论对社区产生负面影响的用户的伤害，同时为可能因违反政策而删除评论的用户提供更高的透明度，并希望帮助他们理解我们的社区准则，”该公司表示。
如果用户认为他们的评论被错误删除，他们可以分享他们的反馈。不过，该公司并未表示在查看反馈后是否会恢复这些评论。
此外，在一篇论坛帖子中，YouTube 表示它一直在努力改进其人工智能驱动的检测系统。该公司声称，它在 2022 年上半年删除了 11 亿条“垃圾邮件”评论。 YouTube 还增强了其系统，以更好地检测和删除实时聊天视频中的机器人，它说。
YouTube 和其他社交网络已经能够部分依靠自动检测来减少垃圾邮件和滥用内容。然而，滥用者经常使用不同的俚语或拼写错误的词来欺骗系统。更重要的是，更难发现人们用非英语语言发表仇恨评论。
这家流媒体公司最近几个季度测试了多种工具，以减少平台上的仇恨评论。这些测试包括默认隐藏评论和在用户的个人资料卡上显示用户的评论历史记录。
上个月，Youtube 推出了一项功能，让创作者可以隐藏特定用户的评论。此控件适用于整个频道，因此即使用户对另一个视频发表仇恨评论，也不会显示。
全球平台都在努力解决减少仇恨评论传播的问题。
当英格兰足球运动员 Bukayo Saka、Marcus Rashford 和 Jadon Sancho 因在去年的欧洲杯决赛中错过点球而受到骚扰时，Instagram 成为了他们的温床。 GLAAD 和 Media Matters 的一份新报告指出， 在 Elon Musk 接管 Twitter 后，反 LGBTQ 的诽谤激增。尽管所有这些平台都推出了静音或隐藏评论的工具，并限制对某些人的评论，但仇恨和辱骂性评论的数量仍然是一个巨大的问题。