去年，一位亚马逊送货司机表示，节日期间的大量订单“ 让生活变得糟糕”。今年，如果客户说“Alexa，谢谢我的司机”，这些合同工可以获得 5 美元的小费。
与此同时，今天也有消息称， 亚马逊正被哥伦比亚特区总检察长起诉，要求对涉嫌通过使用小费来支付快递员基本工资来误导消费者的行为进行处罚。
据彭博社报道，亚马逊发言人 Maria Boschetti 在一份声明中表示：“对我们来说，没有什么比客户的信任更重要了。” “这起诉讼涉及我们三年前改变的做法，没有根据。作为去年与联邦贸易委员会达成和解的一部分，所有有争议的客户小费都已支付给司机。”
新的感谢功能是亚马逊表示正在开展的促销活动的一部分，以庆祝其即将交付的 150 亿个包裹的里程碑。如果司机是首批获得感谢的 100 万人之一，他们将获得 5 美元。获得最多感谢的五位车手将获得 10,000 美元的奖金，以及捐赠给他们选择的慈善机构的 10,000 美元。
这意味着亚马逊将通过此次促销活动向员工支付约 510 万美元。相比之下，亚马逊去年在反工会顾问身上花费了超过 430 万美元。
“对于司机来说，他们不仅仅是交付包裹——他们与客户建立关系，在艰难时刻为社区提供支持，有时还扮演意想不到的英雄角色，”最后一英里交付副总裁 Beryl Tomay亚马逊，在一份新闻稿中写道。
亚马逊送货司机在 Reddit 上发布的溢出箱子的照片
据 Amazon Flex 网站称，这些“意外英雄”的时薪估计在18 到 25 美元之间。通过 Amazon Flex 签约的司机是零工，他们使用自己的车辆按自己的时间送货。亚马逊还通过独立运营的配送服务合作伙伴 (DSP) 与司机签约。
根据 VICE 去年的一份报告，假期往往导致送货司机工作到深夜，使工作更加危险。一些司机报告说，当他们在晚上送货时，有人用枪指着他们，而另一些司机则在开车时系好安全带，以便更快地送货。司机们仍然在瓶子里撒尿，尽管亚马逊坚决拒绝这是一种常见的做法。然后，今年 10 月，一名司机在工作时被狗咬死——亚马逊回应了一份备忘录，提醒司机他们可以在应用程序的“送货单”部分检查爪印图标，这样他们就“不会”我们的四足顾客不会感到惊讶。”
根据亚马逊司机 Reddit 社区上的帖子，这些深夜送货仍然是正常的。
一位用户昨天在 Reddit 上写道： “不幸的是，有很多地方我只是停下来，他们直接勾勒出来，想知道他们是否被抢劫了。” “我总是使用闪光灯并露出我的一些背心，但这是我在这些尴尬情况下试图证明自己身份时所能做的最好的事情。”该用户表示，他们向他们的 DSP 索要一件亚马逊品牌夹克，以更明显地表明他们为亚马逊工作，但他们被告知他们需要一个月的时间。
亚马逊最近进行了投资以增加福利，并为其仓库工人和送货司机支付每小时约 1美元的工资，但这些投资并不能满足一些劳工组织者的要求，他们主张每小时加薪 5 美元。明年，亚马逊将投入近 10 亿美元用于这一追求。这些投资是在有报道称亚马逊到 2024 年可能会用完美国仓库工人的时候进行的，因为这些职位的人员流动率非常高。
因此，鉴于心怀不满的亚马逊承包商之间的所有劳工组织，以及亚马逊拒绝 遵守规则，因为这些工人主张更好的条件，因此，这 5 美元的感谢似乎是另一个安慰奖。但如果你今天要送货，你不妨花点时间告诉 Alexa 感谢你的司机，我猜？
如果你让 Alexa 说声谢谢，亚马逊会给你超负荷的送货司机 5 美元作者： Amanda Silberling最初发表于TechCrunch