放大/现代大众汽车配备了一个连接紧急服务的 SOS 按钮。现在它免费提供五年服务。 （来源：大众汽车）
上个月， 大众汽车公司的联网汽车服务拒绝帮助追踪一辆被盗的汽车——车上还有一名 2 岁的孩子——直到有人付费重新激活该服务，这引起了大众的广泛关注。现在，这家汽车制造商表示对发生这种情况感到非常抱歉，并将向大多数 2020-2023 年款大众汽车免费提供联网车辆紧急服务。
据莱克称，这辆装有幼儿的汽车——一辆 2021 款大众阿特拉斯——在伊利诺伊州利伯蒂维尔的车主车道上被盗，此前小偷从一辆白色宝马车上跳下并袭击了她，在逃跑时撞到她身上，严重伤害了她。县治安官办公室。
警方立即联系了联网汽车服务 VW Car-Net，以追踪被盗的 Atlas。但由于 Atlas 的 Car-Net 试用订阅已结束，代表不会提供被盗车辆的位置，直到该服务以 150 美元的费用重新激活。