亚马逊将向美国联邦贸易委员会支付 2500 万美元的罚款，并“彻底改革其删除做法并实施严格的隐私保护措施”，以避免被指控违反儿童在线隐私保护法以美化其 AI。
亚马逊的语音界面 Alexa 多年来一直在全球各地的家庭中使用，任何拥有语音界面的父母都知道孩子喜欢玩它，让它讲笑话，甚至将它用于预期目的，无论是什么。事实上，对于不会书写或有残疾的孩子来说，它显然非常有用，以至于 FTC 放宽了 COPPA 规则以适应合理的使用：只要不保留，就允许对孩子数据进行某些针对特定服务的分析，例如转录任何超过合理必要的时间。
亚马逊似乎在“合理必要”的时间尺度上采取了相当广泛的观点，或多或少地永久保留了孩子的语音数据。 正如联邦贸易委员会所说：
投诉称，亚马逊无限期保留儿童的录音——除非家长要求删除这些信息。 FTC 表示，即使一位家长试图删除这些信息，亚马逊也未能从其所有数据库中删除孩子们所说的文字记录。
地理位置数据也没有被删除，这是该公司“多次未能解决”的问题。
这种情况已经持续多年——美国联邦贸易委员会声称，亚马逊早在 2018 年就知道这件事，但直到次年 9 月才采取行动，此前该机构给了他们一个有用的推动。
这种时机通常表明一家公司会永远继续这种做法。显然，由于“错误修复和流程失败”，其中一些做法确实持续到 2022 年！
您可能会问，有一堆孩子与 Alexa 交谈的录音有什么意义？好吧，如果你打算让你的语音界面经常和孩子们交谈，那么拥有一个音频交互的秘密数据库肯定会有所帮助，你可以在上面训练你的机器学习模型。这就是 FTC 所说的亚马逊如何证明其保留这些数据的理由。
FTC 委员 Bedoya 和 Slaughter 以及 Khan 主席在和解提案和投诉中附上了一份声明，特别指出了这一点：
该委员会称，亚马逊无限期保留孩子的数据，以进一步完善其语音识别算法。亚马逊并不是唯一一个显然在寻求收集数据以改进其机器学习模型的公司；现在，随着大型语言模型的出现，整个科技行业都在争先恐后地做同样的事情。
今天的和解向所有这些公司发出了一个信息：机器学习不是违法的借口。企业声称必须无限期保留数据以改进算法并不能推翻无限期保留数据的法律禁令。您用于改进算法的数据必须合法收集并合法保留。公司最好吸取这一教训。
所以今天我们收到了 2500 万美元的罚款，这对于亚马逊这样的公司来说当然是微不足道的。它显然遵守了拟议命令的其他规定，这可能会让他们头疼。 FTC 表示该命令将：
- 禁止亚马逊使用地理定位、语音信息、应消费者删除请求的儿童语音信息创建或改进任何数据产品；
- 要求公司删除儿童不活跃的Alexa账户；
- 要求亚马逊通知用户 FTC-DOJ 对该公司采取的行动；
- 要求亚马逊将其保留和删除做法及控制通知用户；
- 禁止亚马逊歪曲其与地理定位、语音和儿童语音信息相关的隐私政策；和
- 强制创建和实施与公司使用地理定位信息相关的隐私计划。
这项和解和行动完全独立于 FTC 今天宣布的与亚马逊子公司 Ring 的另一项和解和行动。不过，“未能实施基本的隐私和安全保护”是一个共同点。
亚马逊在一份声明中表示，“虽然我们不同意美国联邦贸易委员会的说法，并否认违反了法律，但这项和解已将此事抛诸脑后。”他们还承诺“删除超过 18 个月不活动的儿童资料”，保留这些数据的时间似乎长得令人难以置信。我已经跟进了有关该持续时间以及数据是否将用于 ML 训练的问题，如果我收到回复，我会更新。
在“藐视”孩子们的隐私和Devin Coldewey最初在TechCrunch上发布的删除请求后，亚马逊以 2500 万美元与 FTC 达成和解