多年来，自动化一直是跨行业转型的关键驱动力，改变了公司和整个行业的运营方式。然而，价值 4.1 万亿美元的医疗保健行业却落后了。
对于一个不断创新、发展和适应的行业来说，不愿接受自动化是令人沮丧的，但归根结底，不足为奇。医疗保健在患者、付款人、提供者和制药公司之间一直处于拉锯战中。这种推拉会增加不必要的成本，影响临床质量，并导致患者和提供者不满意。
我们不能仅仅把责任归咎于法规。在金融服务等其他高度监管的行业中，自动化重新定义了高摩擦流程。例如，自动化通过为消费者、经纪人和银行提供相关信息、规则和实时交易来改变抵押贷款承销。随着现有银行接受初创公司，投资者倾向于采用新颖的方法来减少摩擦并提高准确性，与过去十年相比，每年的抵押贷款发放增加了近 40%。
医疗保健领域有类似收益的巨大机会，但长期成功需要医疗保健现有企业真正致力于自动化。
持续的 COVID-19 大流行暴露了我们医疗保健系统的重大漏洞。随着医疗保健系统和支付方高管应对与 The Great Resignation 相关的不断膨胀的劳动力成本以及数字原生初创公司爆炸式增长导致的患者心理份额减少，他们将需要自动化来保持竞争力。
实施周期延长、缺乏足够的临床医生参与和难以衡量的投资回报率造成的摩擦使我们的医疗保健系统对技术持怀疑态度。
自动化是建立更具弹性和效率的医疗保健系统的关键，但增加有意义的采用仍然具有挑战性。试图驾驭这些水域的企业家应该考虑以下进入市场的策略，以增加他们成功的几率：
只关注特定的“启动”问题
即使您的平台可以做多件事，您也应该专注于帮助“入职”潜在客户做一件您做得非常好的事情，即上线时间短、客户资源要求最低且成功指标清晰。
通过可衡量的指标明确定义成功
ROI 本质上通常既是定性的又是定量的，因此重要的是根据潜在客户的细微差别来定义您的产品和加权 KPI 的框架，而不是创建无法跟踪的定制 ROI 框架。
在发布后的一年内实现 1 倍至 2 倍的投资回报率
拥有明确定义的成功指标应该使自动化平台能够在启动后的 6 到 12 个月内展示价值。理想情况下，公司应该将 1 倍至 2 倍的投资回报率作为初始部署的目标，以避免定价过低。在预算周期内显示投资回报率将使公司为未来的扩张做好准备。
原文： https://techcrunch.com/2022/06/22/9-ways-founders-can-bring-automation-to-healthcare/