便利性与社会期望偏差

布莱恩·卡普兰 8月1日

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便利性对你的行为有着巨大的影响。你很少在你最喜欢的商店购物，在你最喜欢的餐厅吃饭，或者去你最喜欢的地方。为什么不呢？因为这样做通常不方便。它们太远，或者营业时间不对，所以你会选择第二好、第三好或第十好。你通常不会仅仅因为有更好的选择就更换手机公司、流媒体服务或信用卡。为什么不呢？因为更换不方便。学生们甚至会放弃经济援助，因为他们不想填写表格。为什么不呢？你猜对了：因为文书工作不方便。

然而，在政治上，几乎没人谈论便利。当政府强制要求额外的隐私、安全或消费者保护时，民众欢呼雀跃，专家们也唱高调。从现在开始，你每天要多点击几个框。从现在开始，你在药店要和旁边的人保持十英尺的距离。从现在开始，你得在抵押贷款合同上签二十遍你的名字和首字母。私下里，几乎每个人都觉得这些都很麻烦。然而，几乎没有人上电视自以为是地反对：“这些高尚的理想会带来极大的不便。”

到底是怎么回事？乐观主义者的解释是，几乎没有政治阻力来抵制额外的隐私、安全和消费者保护带来的不便，因为这些好处显然值得我们牺牲一些便利。然而，这与便利对我们实际行为的巨大影响却难以调和。此外，我们经常会一对一地，或者与信任的朋友抱怨不便。当人们私下谈论时，我听到的关于不便的抱怨至少是缺乏隐私、安全或消费者保护的抱怨的一百倍。

我们如何解释日常生活与政治言论之间的这种鸿沟？答案是诉诸社会期望偏差。简而言之：当真相听起来不好时，人们会用空话来回应——尤其是在有大量听众的情况下。人们偶尔会在一对一或与信任的朋友之间说出不堪入目的真相。然而，通常情况下，他们会粉饰太平。如果“听起来好”与“行之有效”相冲突，我们通常会用虚伪来回应；我们说听起来好的话，然后做行之有效的事情。

唉，政治上，言辞至上。从任何个体选民的角度来看， 选举都只是调查。结果， 煽动家掌控着世界。他们通过宣誓效忠崇高理想来获得权力，而不去权衡利弊。而当崇高理想意味着严重的不便时——可悲的是，它们确实如此——煽动家们就会施加严重的不便。

为什么竞争对手的政客没有通过承诺让便利再次伟大来获得权力？因为“便利”听起来既卑鄙又卑鄙。人们喜欢便利。他们乐意为了便利而牺牲其他价值。但他们不愿承认这个事实，也不愿与那些承认的人为伍。

我最喜欢的《死去的肯尼迪》 这张专辑名为《 给我便利，毋宁死》。音乐很棒，但传达的信息却很糟糕。乐队对我们邪恶的第一世界社会大加嘲讽，认为它过于强调肤浅的消费主义价值观——便利。

然而，现实却更加复杂。没错，我们渴望一个便捷的世界。一点点不便就能毁掉你的一整天。然而，没有人会为了便利而走上街头。事实上，我们羞于承认便利对我们的生活质量有多么重要。市场仁慈地把我们想要的便利卖给我们，却不加评判。相反，政府却轻信我们的话——并且日复一日地一点一点地剥夺我们宝贵的便利。

该文章最先出现在Econlib上。

© 2025布莱恩·卡普兰
布莱恩·卡普兰（Bryan Caplan），MSN 1D3，乔治梅森大学
弗吉尼亚州费尔法克斯 22030
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