亚马逊首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy）在致股东的年度信中表示，亚马逊必须像“世界上最大的初创公司”一样运营，努力满足人工智能的需求并削减队伍中的官僚作风。贾西在周四的信中写道：“如果你的客户体验不打算利用这些智能模型、查询海量数据并快速大海捞针的能力、通过更多反馈和数据不断变得更加智能的能力以及未来的代理能力，那么你将没有竞争力。” “它的发展速度几乎比任何技术都快。”与大多数最大的科技公司一样，亚马逊在人工智能上投入了大量资金，今年计划的 1000 亿美元资本支出中的大部分都投入了人工智能相关项目。
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