亚马逊正在关闭其智能家居相机 Cloud Cam 及其配套应用程序，该公司通过最近的一封电子邮件通知客户。近五年历史的 Cloud Cam 于 2017 年推出，是亚马逊首批进入 Alexa 连接的家庭安全设备领域的产品之一，在该零售商收购连接的摄像头和门铃制造商 Blink 之前就到达了，不久之后，智能门铃制造商 Ring .现在，亚马逊表示，它现在将精力集中在 Ring 和 Blink 上，这就是它不再打算支持 Cloud Cam 的原因。
“在过去五年中，在您的帮助下，Cloud Cam 已成为可靠的室内安全摄像头和与 Alexa 配合使用的兼容 Amazon Key 的智能锁的中心，”给现有客户的电子邮件中写道。 “随着 Alexa 智能家居设备的数量不断增长，我们将重点放在 Ring、Blink 和其他让您的家更智能并简化您的日常生活的技术上。”
该电子邮件继续通知客户，从 2022 年 12 月 2 日开始，他们将无法再使用 Cloud Cam 或其相关应用程序。在那之前，用户仍然可以下载他们的视频记录。但自关闭之日起，所有视频历史记录将被删除，该服务将不再运行。
幸运的是，对于受影响的客户来说，在支付超过 100 美元购买他们的 Cloud Cam 智能相机之后，他们不会因为关闭而留下无用的设备。相反，在这种情况下，亚马逊通过免费提供替换设备来做正确的事情。该公司表示，它将为 Cloud Cam 用户提供免费的 Blink Mini 和一年的 Blink Subscription Plus 计划。 Blink Mini 是一款室内安全摄像头，具有 1080p 高清视频、2.4 GHz Wifi 连接、夜视、运动检测、双向音频，并且与 Cloud Cam 一样，它可以与 Alexa 设备配合使用。
这些规格类似于 Cloud Cam，后者还提供 1080p 高清视频、夜视和双向音频。但是， Cloud Cam 的订阅计划与 Blink 的不同。如今，Cloud Cam 用户可以根据他们拥有的摄像头数量（3、5 或 10 个）以及他们想要存储视频剪辑的时间，从每月 6.99 美元、9.99 美元或 19.99 美元的三个价格层级中进行选择——要么是一周，要么是分别是两周或一个月。同时， Blink 的订阅包括没有视频历史的免费套餐，或 3 美元/月或 10 美元/月的付费计划——基本或加号——每个都提供 60 天无限制的视频历史。但只有 Plus 订阅允许多台相机。
亚马逊表示，它将在 Cloud Cam 关闭之前发送一封单独的电子邮件，告知客户如何申请免费更换设备。
同时，Cloud Cam 用户可以从应用程序右上角菜单的“录制的剪辑”部分备份他们的视频。他们需要单击每个视频，然后单击“下载”图标以保存视频。他们还可以从此处或亚马逊的“管理您的内容和设备”在线中心删除录音。