任何一直在利用亚马逊关于电子书的自由退货政策的人可能很快就会感到震惊。这是因为在与作家协会讨论后,亚马逊同意阻止阅读率超过 10% 的数字图书的自动退货。
目前,亚马逊作者面临的问题是,无论消费了多少内容,客户都可以在购买后 7 天内随时在线退回电子书。这意味着如果你能在不到一周的时间里读完一本书,你可以在读完后免费退还它,从而导致作者的利润损失。
但是,根据计划在今年年底前生效的新政策,亚马逊将开始阻止阅读超过 10 次的电子书的自动退货,然后需要由代表审查以确保退货是真的。作者协会表示,其目标是对滥用亚马逊现行政策的人形成威慑,并防止人们将亚马逊的电子书市场视为一个假图书馆。
亚马逊电子书退货政策的问题可以追溯到十多年前,但最近在有关该公司指导方针的生活黑客开始在网上流传后再次受到抨击。根据 NPR的说法,在某些情况下,滥用公司退货政策甚至导致一些作者的收入余额为负,这通常发生在亚马逊支付作者付款后客户退回电子书时。
值得庆幸的是,在今年早些时候英国作家协会和作家协会都提出了担忧之后,亚马逊似乎终于决定更新其政策,作家协会发表声明感谢该公司“采取善意行动“反对退货滥用。