亚马逊表示，它将帮助印度各地的社区商店推出自己的数字店面，以更好地为客户服务，这是这家电子商务巨头试图利用关键海外市场密集的线下商店网络的最新举措。
亚马逊周三推出了 Smart Commerce，这是一项新产品，将允许商店创建自己的在线店面，并为其步入式客户提供店内购物体验。
新产品建立在 Smart Stores 之上，这是这家美国巨头两年前推出的另一项计划，旨在帮助社区商店为他们的步入式客户提供服务。两年前，它还推出了 Local Shops计划，该计划允许线下商店直接在亚马逊上销售。亚马逊表示，任何规模的商店都可以注册 Smart Commerce，该公司将为他们提供物流和数字支付方面的帮助。
Amit Agarwal 说：“我们对来自印度各地的社区商店如何利用我们的 Local Shops on Amazon 计划上线并发展他们的业务感到谦卑，在推出后的两年内，已有超过 15 万家商店在 Amazon.in 上销售。” ，亚马逊印度和新兴市场高级副总裁，在虚拟活动中。
“今天，我们很高兴推出 Smart Commerce，这将使任何商店都真正成为数字杜卡安，并为客户提供最好的亚马逊服务，无论他们身在何处。”
该公司表示，Smart Commerce 将为商店提供一系列功能，包括数字化计费、管理库存以及基于语音和聊天的购物体验。它将在未来几周内开始推出其中一些功能。
亚马逊在其印度业务上投资超过 65 亿美元，该公司表示，已有超过 125,000 家社区商店使用其市场进行在线销售。
近年来，亚马逊及其在印度的主要竞争对手 Flipkart 争先恐后地探索与全国各地商店合作的方式。这些夫妻店提供各种商品，都是家庭经营的，工资很低，几乎没有租金。因为它们无处不在——根据行业估计，印度有超过 3000 万家社区商店——没有零售巨头可以提供更快的送货服务。最重要的是，他们的经济状况通常比大多数数字同行要好。
Meta 也在密切关注这一领域。它已与印度最大的零售连锁店 Reliance Retail 合作，后者将其多种商务产品引入 WhatsApp 。谷歌也投资了一家初创公司，帮助全国各地的商店在线为客户提供服务。
原文： https://techcrunch.com/2022/05/18/amazon-smart-commerce-india/