亚马逊因涉嫌抢劫送货司机的小费而面临更多法律麻烦。哥伦比亚特区已起诉亚马逊，称该公司“窃取”了 Flex 司机的小费。正如联邦贸易委员会去年所争论的那样，DC 声称亚马逊在 2016 年改变了政策，因此它将使用大部分司机的小费来支付基本工资和运营成本。据地区检察长办公室称，该公司不仅在回应担心的快递员时使用了“误导性”语言，而且还错误地告诉客户 100% 的小费都会给司机。
DC 承认亚马逊已经支付了 6170 万美元作为与 FTC 和解的一部分。然而，它表示联邦协议帮助亚马逊逃避了“适当的责任”，包括对对消费者造成的损害的惩罚。总检察长办公室要求对每一次违反该地区消费者保护程序法的行为进行民事处罚，并要求法院下令禁止亚马逊在未来实施类似做法。
在给 Engadget 的一份声明中，亚马逊坚称这起诉讼“毫无根据”，并反映了 2019 年政策的变化。据一位发言人称，作为 FTC 交易的一部分，这家科技巨头已经向司机支付了小费。
像这样的法律纠纷并不是亚马逊独有的。 DoorDash 在 2019 年因类似指控面临 DC 诉讼。据报道，送餐服务使用低于 10 美元的小费来代替快递员的保证工资，但仍暗示这些是奖金。 DoorDash 于当年早些时候修改了规则以解决投诉。
温和地说，诉讼的时机对亚马逊来说不太理想。该公司刚刚推出了“感谢我的司机”功能，让美国的 Alexa 用户可以分享他们对投递最新包裹的快递员的感谢。虽然它应该激励司机，但在大多数情况下，这种感谢只会是口头上的——亚马逊只向前 100 万个“谢谢”的司机发放 5 美元的奖励。正如您可能想象的那样，在亚马逊被指责欺骗司机并强加艰苦的工作条件之际，这可能不会顺利进行。
原文： https://www.engadget.com/amazon-dc-lawsuit-delivery-driver-tips-183556389.html?src=rss