推出仅一年多后，亚马逊就停止了其面向儿童和家庭的交互式视频通话设备Amazon Glow 。该设备于去年在亚马逊的年度硬件盛会上首次亮相，它承诺为孩子们提供一种独特的方式，让他们在与其他家庭成员进行视频通话时使用技术。 Amazon Glow 并没有像 Echo Show 或 Facebook Portal（另一种表现不佳的设备）那样只使用屏幕，而是使用投影技术在它所坐的桌面上创建了一个空间，可以用于虚拟活动，例如游戏，艺术，谜题等等。
亚马逊一定对消费者对这一特殊创新的反应感到不知所措，因为该设备几乎没有时间寻找市场。该零售商在前六个月将 Glow 保留为仅限邀请的产品，然后在 3 月下旬将其发布给美国客户。这意味着它只对更广泛的公众开放了大约六个月。
彭博社首先报道了该设备停产的消息，亚马逊证实了这一消息。
公平地说，Amazon Glow 是一款实验性设备，鉴于其特殊性，它可能很难找到广泛的客户群。这是一个形状奇特的直立式触摸屏，需要一个平面，以便将图像投射到它前面的桌子上——这可能不适用于每个人的家中，厨房的桌子和台面经常被遮盖或凌乱，以及设备不适合。它还需要 Amazon Kids+ 付费订阅。
尽管如此，正如TechCrunch 对 Amazon Glow 的评论所指出的那样，这种体验本身还是相当有趣的。与通过手机或平板电脑 FaceTiming 奶奶相比，儿童测试者对使用这款更像玩具的设备的反应更好。评论称，在这些电话中，使用 Glow 玩游戏和参与活动可以让孩子们在更长的时间内保持兴趣。
但亚马逊 Glow 作为一款新产品，在发布时存在缺陷，而且它的吸引力也可能受到限制，因为它要求其他用户必须精通技术和平板电脑所有者。
此外，它旨在解决由大流行引起的问题，当时亲人被隔离在家中，想念家人。因为它可以复制现实世界中玩游戏和阅读故事的感觉，所以它可以充当祖父母（或阿姨、叔叔、堂兄弟或其他任何人）通常亲自拜访的替身。但是大流行的封闭日子现在已经过去，这可能会影响 Glow 寻找牵引力的能力。
亚马逊拒绝提供该设备的销售数据，但彭博社报道称其销售“缓慢”。
公司发言人向 TechCrunch 提供了一份声明，似乎暗示消费者没有看到产品的价值。
“在亚马逊，我们大胆思考、试验并投资于新想法，以取悦客户。我们还不断评估我们的产品在为客户创造价值方面的进展和潜力，并定期根据这些评估进行调整，”发言人说。 “我们将很快与 Glow 客户分享更新和指导。”
Amazon Glow 的产品登陆页面尚未通知客户该产品已停产——它只是说它缺货。目前尚不清楚将如何支持 Amazon Glow 的客户，因为他们还没有意识到该产品的停产。
Glow 并不是亚马逊多年来扼杀的第一个实验性产品，因为该公司定期测试其硬件创意。该公司还淘汰了Cloud Cam 、专注于时尚的Echo Look智能扬声器和相机、 智能戒指、Dash 按钮等设备。
亚马逊终止了由Sarah Perez 于去年在TechCrunch上发布的交互式视频通话设备 Amazon Glow