亚马逊今天向 Halo 客户发出通知,宣布自 7 月 31 日起关闭其 Halo Health 部门。公告中包括裁员消息,以及对过去 12 个月购买的硬件进行全额退款。
其中包括 Amazon Halo View、Halo Band、Halo Rise 和一系列配件。这并不是史无前例的举动(谷歌最近关闭 Stadia 时也做了类似的事情),但这是对客户的善意的标志,也是一种默认,即当相关服务关闭时,硬件将不值一提。 .该公司还将终止订阅费并退还预付费用。
“在亚马逊,我们大胆思考、试验并投资于像 Amazon Halo 这样的新想法,以努力取悦客户,”该公司在一封写给“Halo Member”的信中指出。截至 8 月初,上述所有产品将停止运行。亚马逊还提供了回收硬件和将扫描图像保存到手机相机胶卷的信息。
另一方面,那些受到裁员影响的人似乎没有收到太多警告:
我们今天通知了美国和加拿大受影响的员工。在其他地区,我们正在遵循当地流程,其中可能包括与员工代表机构协商的时间,并可能导致与受影响员工沟通的时间更长。对于受此决定影响的员工,我们提供一揽子计划,其中包括离职金、过渡性健康保险福利和外部工作安置支持。
上月底,该公司宣布裁员 9,000 人,1 月份开始裁员 18,000 人。亚马逊的硬件部门在第一轮中受到了不成比例的影响,尤其是 Alexa/Echo 团队。
最初的 Halo 追踪器在 2020 年 8 月宣布时遭到了隐私方面的反对。几个月后, 我们与明尼苏达州参议员 Amy Klobuchar 就这些担忧进行了交谈。
“我真的认为必须制定规则,”她当时告诉 TechCrunch。 “我写 HHS 的原因是因为当涉及到健康时,他们应该在确保数据隐私方面发挥更大的作用,但在 HHS 和联邦贸易委员会之间,他们必须提出一些规则来保护私人健康信息。而且我认为 Amazon Halo 只是它的最终示例,但还有许多其他设备也存在同样的问题。我认为有一些州法规正在执行以及类似的事情,我们只需要联邦标准。”
该产品线仍在快速增长,在 2021 年底增加了售价 80 美元的 Fitbit 竞争对手 Halo View,以及其他健身和营养计划。去年 9 月,它宣布推出床边睡眠追踪器 Halo Rise ,并于年底上市销售。