自 2020 年以来,过去十年流入撒哈拉以南非洲的汇款一直呈上升趋势;去年,它增长了 6% 以上,达到 450 亿美元。然而,流入该地区的汇款稳步上升并没有降低这项活动的成本。据世界银行称,撒哈拉以南非洲仍然是汇款和收款成本最高的地区;发送 200 美元的费用平均为 8%,而全球平均水平约为 6%。
来自世界银行全球汇款价格的分析师表示,影响这些汇率的一个因素是汇款提供商之间的透明度。根据该倡议,由于“他们不知道也无法将现有汇款服务的服务、费用和速度与其他产品进行比较”,因此由于消费者继续使用现有汇款,因此费率和费用缺乏透明度会减少竞争。解决这个问题的一种方法是建立一个跨境和汇款平台的聚合器。 Zazuu是一家总部位于英国、专注于非洲的金融科技公司,通过为客户提供各种汇款选择来实现这一目标,它宣布已在新一轮风险投资中筹集了 200 万美元。
美国和英国的金融体系不利于移民,尤其是非洲移民。对许多人来说,进行某些金融活动,如建立信用记录或汇款回家可能很困难。
尼日利亚拥有 800,000 人的移民基础(其中大部分居住在美国和英国),每年寄钱回家,尼日利亚是撒哈拉以南非洲地区最大的汇款流入国,超过 170 亿美元。 Zazuu 创始人拥有尼日利亚血统;因此,它们可以很好地解决这个问题。在接受 TechCrunch 采访时,Zazuu 首席执行官Kay Akinwunmi表示,他和他的联合创始人在经历了非洲人散居海外等机构偏见后,于 2018 年创办了这家公司。
“我们经历过这种情况。看到我妈妈汇款和那里的摩擦几乎是数百万非洲人和移民汇款的故事,”与Korede Fanilola 、 Tola Alade和Tosin Ekolie共同创办公司的创始人说。 “散居国外的非洲人,无论是向世界的另一端汇款还是试图在英国获得贷款,都处于劣势。”
此外,汇款空间也变得支离破碎。过去几年汇款产品有所增加,随着NALA 、Lemonade Finance 和Chipper Cash等数字新贵的加入,加入 WorldRemit、Remitly 和西联汇款等非洲人主要用于开展汇款活动的传统平台.
为了帮助用户在他们所在地区搜索这些不同的汇款选项并比较费率和费用,Zazuu 最初于 2020 年作为聊天机器人推出,通过 Facebook 和 Telegram 群组通知用户各种平台的每日汇款费率。
“我们观察了典型的非洲客户以了解他们的行为,我们注意到了一个迷人的趋势,”Akinwunmi 说。 “我们意识到非洲人有这种病态行为,即我们喜欢货比三家,比较我们的选择,在我们最终做出决定之前尝试不同的选择。”
这位首席执行官表示,最初的产品有助于消除客户在被介绍给新供应商时关于哪种服务价格最优惠的先入为主的观念。该产品现已发展成为一个成熟的聚合器,列出了超过 17 家服务提供商(服务于多个通道的汇款公司)。它提供了从加拿大、美国和包括英国在内的七个欧洲国家进行汇款的选项,让客户可以使用其“搜索和比较”服务并找到可以将资金从这些国家转移到非洲的供应商。
“Zazuu 的核心是从金融机构和汇款公司手中夺取权力,这些机构天生就有偏见。我们希望为客户提供这种鸟瞰和透明的视图,以便他们第一次可以在一个地方看到所有选项,包括费率、速度和评论。对他们来说,入职体验将会更加顺畅和更好,”他将 Zazuu 的流程与传统市场参与者进行比较时说道。
Zazuu 的主张对客户来说很清楚;但是,很难看到平台上的供应商有什么。但 Akinwunmi 认为,他的平台解决了供应商最重要的痛点:客户流失和高昂的客户获取成本。 “Zazuu 是一个市场,现实情况是客户四处寻找多个实体来汇款。但对于供应商来说,这是一个机会来强化他们的品牌信息或宣传他们业务的其他部分,除了优惠的价格。与仅仅获得推荐相反,我们为他们带来了真正的交易价值,”他表示。
虽然 Zazuu 没有提供确切的用户数据,但它表示,与整个 2021 年相比,2022 年第一季度这一基数增长了 2.3 倍。该公司将利用新投资来保持这些数字,雇用更多人才并扩大其通过 Zazuu 支付功能的规模允许用户在应用内完成交易。尽管这项服务仅适用于英国的发件人以及尼日利亚和加纳的收件人,但 Zazuu 表示,它计划扩大对其他发件人和收件人国家的访问。此外,还有一些产品可以解决非洲移民面临的财务挑战,例如获得信贷。
“我们的目标是为全世界的非洲移民建立一个完全不偏不倚的财务状况,”这位首席执行官说。
Zazuu 的融资轮欢迎泛非投资者 Launch Africa 和 Founders Factory Africa、Hoaq Club、英国说唱歌手 Tinie Tempah、iROKOtv 创始人兼首席执行官 Jason Njoku 和 Kuda 首席执行官 Babs Ogundeyi 参与。该公司的管理合伙人 Zach George 在评论 Launch Africa 为何投资这家成立四年的公司时说:“Zazuu 正在建立一个真正的金融服务市场,从汇款和支付开始。我们相信他们的业务将在非洲大陆带来更公平、更透明的定价和更好的跨境资金流动性。”