《消费者报告》敦促微软在2025年10月截止日期之后继续支持Windows 10，称此举将“困住数百万拥有不兼容Windows 11设备的消费者”。The Verge报道：据《消费者报告》指出，数据显示，截至2025年8月，全球约有46.2%的用户仍在使用Windows 10，而约有2亿至4亿台PC由于硬件要求不符而无法升级到Windows 11。在信中，《消费者报告》称微软“虚伪”，敦促用户升级到Windows 11以增强网络安全，却让Windows 10设备容易受到网络攻击。信中还指出，微软“仅仅为了维护设备安全而延长一年，却向用户收取30美元的费用”，并提供免费支持选项，迫使用户使用微软产品，从而“勉强从竞争对手手中抢占市场份额”。 《消费者报告》要求微软继续免费为 Windows 10 电脑提供支持，直到更多人升级到 Windows 11。
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