苹果公司今日宣布,杰夫·威廉姆斯 (Jeff Williams) 将于本月晚些时候将其首席运营官一职移交给苹果运营高级副总裁萨比赫·汗 (Sabih Khan),这是一项长期规划的继任计划的一部分。威廉姆斯将继续向苹果首席执行官蒂姆·库克 (Tim Cook) 汇报,并负责苹果世界一流的设计团队和 Apple Watch 以及公司的 Heath 计划。威廉姆斯将于今年晚些时候退休后,苹果的设计团队将转为直接向库克汇报。
苹果的高管队伍长期以来非常稳定,任何变动都会让人感到意外。但威廉姆斯今年 62 岁,在苹果工作了 27 年。蒂姆库克 64 岁,汗58 岁。整个事情看起来很友好、井然有序,因此完全符合我们所知道的威廉姆斯和库克看似相似的性格。在漫长而成功的职业生涯之后,苹果的首席运营官即将退休,他长期的副手将于本月升职接替他。苹果的运营不仅是世界一流的,而且几乎可以肯定是世界最好的。甚至他们的领导层过渡也很顺利。 汗在 2019 年晋升为运营高级副总裁。威廉姆斯在 2015 年从该职位(运营高级副总裁)晋升为首席运营官,当时库克接替史蒂夫乔布斯担任首席执行官四年。
但那是操作部分。
此次公告的亮点在于设计部分——苹果目前在这个功能领域,尤其是在软件方面的地位备受争议。威廉姆斯将留任至“年底”,继续负责其他职责——Apple Watch、Apple Health,并担任苹果设计团队的高级主管——但汗不会在威廉姆斯离职后接任这些职位。因此,到今年年底,苹果设计团队将从向威廉姆斯汇报转为直接向蒂姆·库克汇报。
我一直觉得很奇怪,甚至完全令人怀疑,自从 2019 年(就在Khan 晋升为运营高级副总裁的同一天)宣布 Jony Ive 将辞去首席设计官一职并离开苹果创立(尚未命名的)设计公司 LoveFrom 以来,苹果的设计领导人们一直向 Williams 汇报。Williams 根本没有设计背景。苹果的设计团队向运营主管汇报,就像苹果的运营团队向 Alan Dye 汇报一样说不通。好吧,也许这更有意义——让设计向 Williams 汇报,感觉就像是让 Williams 在整个公司范围内积累经验的一种方式,以防他需要暂时或永久接替 Cook 担任首席执行官,就像库克被要求为乔布斯那样。
但当苹果在2019年宣布这一任命时,我以为这只是暂时的,因为苹果花了不少时间来妥善寻找一位新的高级设计领导者。这位领导者需要具备设计领导经验,对设计工艺有深刻的理解和独到见解。那是六年前的事了,苹果似乎还没有任命新的首席设计官或(更有可能的头衔)设计高级副总裁。现在看来,是时候了。
我从多个来源得到的印象是,监督,而不是领导,实际上才是威廉姆斯自 2019 年以来在设计方面所扮演角色的正确词语。威廉姆斯监督设计的方式与蒂姆库克最终监督公司所做的一切的方式相同。这绝不是一个象征性的角色。威廉姆斯在那里。他就产品设计和体验提出了深刻的问题。但他没有反驳或发表意见。例如,Liquid Glass 有很多值得称道的地方,但也有很多糟糕的 UI 功能和非常糟糕的设计,这让你想知道有多少方面甚至逃脱了绘图板的束缚,更不用说进入了 WWDC 主题演讲和各种 OS 26 测试版。回顾苹果设计过去六年——硬件、软件、包装、架构——我没有发现任何属于杰夫威廉姆斯的风格或品味的痕迹。鉴于威廉姆斯不是设计师,这并不奇怪。但如果公司的产品最终没有独特的声音,那对公司来说就是一个问题。
事后看来,我认为乔纳森·艾维将软件人机界面设计 (HI) 与硬件工业设计 (ID) 放在同一屋檐下是个错误。这种安排对艾维在公司中的独特角色以及史蒂夫·乔布斯英年早逝后的特殊时期而言,是合理的。但最终,这可能使艾维比史蒂夫·乔布斯更难被取代。威廉姆斯集权威、温和、沉着于一身,或许非常适合他,要么找到另一位像艾维一样、各方都能接受(即使勉强)的设计领导者,要么完成乔纳森担任首席设计官时期 HI 和 ID 混杂在一起的任务。但这两件事最终都没有发生。
威廉姆斯离职后,苹果的运营显然仍将由萨比赫·汗领导,他经验丰富且才华横溢。但公司的设计团队将直接向库克汇报——库克比威廉姆斯年长三岁。乔尼·艾维离职六年后,今天的声明比以往任何时候都更难确定究竟是谁的品味最终将引领公司的未来。或许,我希望威廉姆斯能留任到年底,以便解答这个问题。
原文: https://daringfireball.net/2025/07/jeff_williams_is_retiring_as_coo