“Skio 帮助品牌在 Shopify 上销售订阅,而不是扯掉他们的头发,”Skio 的创始人 Kennan Davison 解释说,当我们与他坐下来了解产品的工作原理、迄今为止的发展情况以及公司面临的挑战时。
Skio 于 2021 年 4 月推出,目标是消除其他订阅应用程序一直用于 Shopify 的变通办法。该公司允许其客户使用本地 Shopify 结账以及无密码登录,为他们的客户提供无缝体验。
一开始,像许多初创公司一样,Skio 不得不做一些无法扩大规模的事情来获得第一批客户。凯南经常在 Twitter 上直接面向消费者的社区寻找竞争对手 ReCharge 的不满用户。在获得最初的几个客户之后,Skio 创建了案例研究来展示它如何改进订阅流程。
随着公司开始获得更多客户,口碑帮助公司展示了 Skio 相对于 ReCharge(和其他竞争对手)的改进程度。考虑到公司收到的演示 Skio 的入站请求数量,很明显它具有产品市场匹配度。
现在,Skio 拥有 100 多个经常性客户,包括 Bev、Muddy Bites、Doe Lashes、Krave Beauty 等品牌。该公司的客户流失率几乎为零,并且希望保持这种状态。为此,团队的目标是继续吸引对当前订阅解决方案感到不满的用户。
Skio 如何在保持低流失率的同时继续扩大这一客户群?这就是我们将在本文中探讨的内容。
这篇文章将分享为什么某些增长策略比其他策略更好,介绍增长概念并解释我们的方法。目的是为您提供必要的洞察力,以将增长战略与您自己的创业公司进行模式匹配,并立即开始应用内容。
在我们开始之前,先快速浏览一下 Skio:
- 行业:电子商务。
- 商业模式:定期订阅。
- 收入来源: SaaS费用+交易费用。
- 价格点: 399 美元/月 + 1% 交易费 + 20 美分。
收购策略
如前所述,Skio 的目标客户包括 ReCharge 的当前用户,尤其是对它不满意的用户。 Skio 收取每月订阅费和交易费。
为了增加 Skio 的收入,我们需要增加订阅其应用的付费客户总数。这些客户必须是低流失风险的,这意味着在我们更广泛地针对 Shopify 所有者之前,获得了最沮丧的 ReCharge 客户。
如何选择增长策略
初创公司可以通过三种方式获得客户:入站、出站和病毒式传播。
病毒生长
当使用该产品的客户传播对该产品的认识时,就会发生病毒式增长。 Slack 和 TikTok 是病毒产品的很好例子,因为用户向其他人发送邀请加入,平台上的用户越多,它的价值就越高。以产品为主导的增长和推荐是最常见的基于病毒的获取策略。
在评估病毒式增长是否适合您的创业公司时,需要考虑三个关键因素。
我们将使用简单的评分方法评估病毒式增长策略是否适用于 Skio。每个因素将根据成功的可能性被给予低、中或高等级。
邀请:每个用户将向非用户发送多少邀请?
为了使邀请具有相关性,使用订阅的 Shopify 店主必须邀请其他使用订阅的 Shopify 店主。虽然创始人往往关系良好,但他们不太可能认识足够多的人,这些人适合订阅发送的邀请数量,以达到病毒式增长所需的临界质量。
分数:低。
转化率:这些邀请中有多少百分比会将某人转化为新用户?
来源: https://techcrunch.com/2022/04/05/how-to-choose-a-growth-strategy-startup/