TechCrunch 全球事务项目研究了科技行业与全球政治之间日益交织的关系。
当虚假信息一词在 2016 年大选后成为主流时，它主要指的是针对政治运动的国家行为者。尽管政府保持警惕并付出了很多努力，但威胁的性质继续以比民主国家适应的速度更快的速度变化。国家行为者、出于经济动机的雇佣虚假信息机构和受意识形态驱使的个人正在传播针对企业、个人和政府等目标的虚假信息。
现在进入美国大选年，随着地缘政治格局的动荡变化，我们预计针对民主机构和私营部门实体的虚假宣传活动将会增加。由于监管停滞且政府保护有限，如果企业要保护自己明天的运营能力，就需要自己应对今天的威胁。
仅在过去两年中，虚假宣传活动就对品牌、声誉和价值造成了重大损害。 2020 年，在线零售商 Wayfair 经历了 QAnon 阴谋论者的企图——他们因以毫无根据的腐败和虐待指控针对政客而臭名昭著——说服消费者该公司正在通过其家具运送贩卖儿童。许多人忽略了这些荒谬的说法，但人们相信它们足以激发抵制的呼吁，试图操纵公司的股票价值，张贴高管的家庭和办公室地址的实际位置，以及通过充斥电话来停止呼叫中心运营的努力线。
最近，虚假信息活动利用了关于制药公司的虚假叙述，推动了加密诈骗和硬币抽水，并试图操纵消费者对高科技解决方案的信任，如太空技术、电动汽车和疫苗。仅举一个例子，我们的组织 Alethea Group 在 2020 年进行了一项调查，其中我们评估了由中国亿万富翁郭文贵和特朗普总统的前顾问史蒂夫·班农运营的网络正在操纵与 QAnon 相关的对话，以传播选举阴谋。但该网络不仅针对选举，还提到了私营公司和知名品牌，包括旅游和酒店、食品、饮料和科技公司。
随着威胁的演变，管理数字空间的法规并没有跟上，而历来试图保护我们免受虚假信息侵害的机构面临着难以单独克服的不对称性。立法和官僚机构的惰性、对社交媒体数据收集的限制以及未能开发出迎合威胁的新技术解决方案只会加剧这种不对称性，政府实体通常没有足够的资源来防御全面的威胁形势。
如果组织不能依靠政府在数字领域保护他们，私营部门必须带头保护客户、员工和财务底线。通过实施策略在新生的虚假信息活动获得动力之前对其进行捕捉，公司可以减少操纵其品牌、声誉、股票价格和消费者信任的恶意企图。
除了通过发起根植于事实的精确消息传递活动来防止声誉受损外，通常还有机会通过揭露他们的努力或采取法律行动来寻求对那些发起虚假信息活动的人的追索。通过与政府共享信息，公司还可以提高态势感知能力，使执法部门和情报界能够在当局内部合作，打击那些试图损害美国利益的人。
虚假信息不仅是对民主的威胁；这也是对我们经济的威胁。这意味着企业和个人——不仅仅是政府机构——在揭露和减轻恶意影响努力、保护自己和他们的经济利益以及帮助捍卫我们的社会方面发挥着重要作用。公司可以采取行动以政府无法采取的方式保护消费者和股东，方法是努力发现和揭露针对他们的威胁行为者，并采取各种补救措施，从法律行动到提高公众意识的活动。事实上，我们的集体民主和经济利益将取决于它。
来源： https://techcrunch.com/2022/04/09/disinformation-demands-a-collective-defense/