托尼·法德尔清理他的车库

“有没有人想看看我在清理车库并找到我做过的所有东西的照片时发现了什么？” Tony Fadell 在 4 月中旬发了推文。这是一个反问。任何对过去 20 年消费类硬件感兴趣的人都会抓住这个机会，看看 iPod、iPhone 和 Nest Thermostat 背后的人在那些巨大的 Home Depot 盒子里藏了什么。

字面上的车库清洁先于隐喻的变化，本周出版了“构建：使事情值得制造的非正统指南” 。这本书描绘了 Fadell 通往一些消费电子产品最具标志性的硬件设计的道路。它首先关注的是产品设计的“原因”。在我们 30 分钟的谈话中，他使用了 50 多次这个词。

在这条推文之后，我们联系了 Fadell 的团队，询问我们是否能够参与车库销售。他们很高兴地照办了，发送了十几张图片，这些图片为产品设计师的职业生涯提供了粗略的指导，从早期到他在 Nest 的时间。

故事开始于 90 年代初，当时他刚从密歇根大学加入 General Magic。 2018 年的一部同名纪录片突出了 Apple 衍生公司的考验和磨难，该纪录片以 Fadell 为主角。

“你应该关心 General Magic 的故事的原因是它涉及一些基本的东西，那就是：失败不是结束，失败实际上是开始，”公司发言人在预告片结尾和顶部说的电影。

上图是 General Magic 的壮观和鼓舞人心的失败之一，Walkabout 的原型。

“我们只有大板和大 LCD，”Fadell 解释说。 “当我在那里的时候，这是我必须做的事情。你看看当时的技术，我们正在为自己解决问题。我们没有解决人们遇到的问题。 1991 年很少有人有电子邮件，92。没有人下载应用程序——它的速度还不够快，无法考虑。甚至移动/无线通信。有售票。你可以预订旅行。甚至还没有网络。没有 Wi-Fi、没有手机、没有数据网络。”

正如他们所说，时机就是一切。在 iPhone 面世的 15 年前，可以肯定地说，Walkabout 的到来有点早了。该公司在很大程度上是秘密运营的，早在大多数人关注互联网痛点的十年前，它就试图解决这些痛点。

“我认为很多人都在梦想这些东西，”法德尔解释道。 “我们是在技术——或者更重要的是，社会——为它做好准备之前，将这些东西真正组合在一起的首批化身之一。他们不知道自己会遇到这些问题，因为他们直到 15 年后才出现。当您在那种真空中进行设计时，就会出现这种情况。这是惊人的。每个人都在说，‘这太酷了，但我为什么需要它？’”

这给我们带来了“为什么”。或者正如 Fadell 兴奋地说的那样，“为什么、为什么、为什么”。这是任何产品设计师在谈到“如何、如何、如何”之前必须回答的三个字的问题——尽管首先解决第二部分可能很诱人。这是其中一个事后看来很明显的概念，但当你被一群想要做出很酷的东西的聪明人包围时，在厚厚的事情中很难。

Fadell 说，在一轮文字游戏 Scramble 中，这个看似显而易见的概念得到了明显的缓解。

“这就是每个人都在使用它的目的，”他说。 “几乎没有其他人使用它，日复一日。然后你开始挠头，说，‘这要花多少钱？谁会买它？这是为了什么。’那是当你开始意识到你花了三四年的时间在它上面，它可以用来做什么？我们有这种通用能力。能用来做什么？”

这项研究最终将催生出早期的 PDA，如索尼的 Magic Link 和飞利浦的 Velo。 “我正在阅读有关如何编写商业计划和演示文稿的内容，就像，’这是为什么？’” Fadell 解释道。 “为什么？我发誓，花了四五天时间才开始思考为什么，为什么，为什么？因为那是我的一生，在想什么，什么，什么？”

在飞利浦工作一段时间后，Fadell 再次发现自己领先于采用曲线——尽管这次明显少了很多。将 Fuse 音乐播放器推向市场的尝试受阻，部分原因是由于最近的网络泡沫破灭而导致资金枯竭。然而，两年后，随着第一款 iPod 的开发，他发现自己在苹果公司更大的舞台上实现了这些梦想。

三年后，该公司开始认真开发智能手机。在摩托罗拉 ROKR E1 被证明是一个主要的失败者之后，该公司将重点转移到内部设计上，大量借鉴了 iPod 的学习和设计。

“那是第三方制造商寄给我的原型，说，‘我们有能力。看看我们做的这件很酷的事情，’和’我认为你应该选择我们，因为我们可以帮助你实现这个 iPod Phone 概念，’”Fadell 谈到上面的镜头时说。 “顶部和底部都有一个转环，因此您可以使用数字键盘、点击轮或摄像头。人们正在考虑它真的很酷。还不错！由于很多原因，它不起作用，但它的想法还不错。”

iPhone 的初步工作是在类似的地方开始的。

“我们做了 iPod Plus Phone，”Fadell 说，“你拿了耳机，上面有一个麦克风和一个耳朵的东西。您可以使用 Click Wheel 来选择号码和姓名，或者您可以使用它来拨号，就像旋转电话一样，这是它的终极死亡。您无法输入任何内容，因为没有文本输入。但它是一个装有电话的 iPod Classic。从第三方原型中走出来，我们也在那里。”

Fadell 说是史蒂夫乔布斯推动团队将 iPod 的成功与秘密电话项目结合起来。毕竟，该公司已经用 iPod click 滚轮开发了一些标志性和直观的东西，那么它为什么要去做像用触摸屏蚕食输入设备这样鲁莽的事情呢？

“[乔布斯]对事情有非常清晰的看法——直到他们不清楚为止，”他说。 “或者很明显他们不会工作。他非常努力地推动我们让 iPod Plus Phone 正常工作。我们工作了数周又数周来弄清楚如何使用点击轮进行输入。我们做不到，在整个团队都确信我们做不到之后，他说，“继续努力！”在某些时候，我们都说，’不，这行不通。’”

“iPod Plus Phone”是最终产生第一款 iPhone 的三个概念之一。

“当时有全屏 iPod，因为我们当时有视频，”他解释道。 “我们有屏幕和轮子，所以让我们在屏幕上虚拟化轮子并使用单点触控显示屏。第三件事，从硬件的角度来看，是多点触控的触摸屏 Mac。公司的另一部分正在处理这项工作。苹果收购了一家名为 FingerWorks 的公司。一个叫史蒂夫霍特林的人想出了一个多点触摸屏的想法，但它只有一张乒乓球桌那么大。它中间有一个投影仪，以及所有这些东西。我们不得不把所有东西都塞进去，把 iPod Plus Phone 的手机功能、屏幕功能和虚拟界面结合在一起。”

Fadell 的乔布斯故事描绘了一个有远见的人熟悉的愿景，他的完美主义常常导致在库比蒂诺工作很长时间。我们很早就做出了决定，我们不会在 [iPhone] 上安装玻璃，”他说。 “在它向世界展示之后，史蒂夫就像，’我们必须在上面放玻璃。’您有所有必须设计的机械和刚性问题。如果您为塑料而不是玻璃设计，那将是一种非常不同的体验。在两个月的时间里，我们不得不从塑料转向玻璃并重新设计所有东西，包括天线以使其正确。”

2008 年，《华尔街日报》爆出 Fadell 离开公司的消息。 “知情人士表示，法德尔先生计划在离开公司后休假，尽管他可能仍会在苹果公司担任顾问一职，”该报写道。不出所料，苹果拒绝对“谣言和猜测”发表评论。

Fadell 将再次创办自己的公司。然而，这一次，它的表现要好得多。 Nest 成立于 2010 年，与苹果前任合伙人马特·罗杰斯 (Matt Rogers) 一起成立，四年后将被谷歌收购，成为该公司智能家居产品的基础。这是从音乐播放器和手机到恒温器和烟雾报警器的一大飞跃。

你从或多或少的娱乐转向这个功能强大且零设计的东西，”Fadell 谈到 Nest Thermostat 时说。 “你需要它来控制温度——但你真正需要它的原因是控制你花的钱。这就是我们必须改变叙事的地方，这也是为什么在 Nest 讲故事如此重要的原因。一是为了让人们看起来很酷。二是，为什么你需要为这个东西多付五到十倍？它是为一些非常重要的事情服务的技术。但没人在意。”

当他不推销书籍或打扫车库时，Fadell 担任Future Shape的负责人，帮助初创公司将他们的愿景变为现实。

“许多公司来找我硬件，我问他们为什么需要它，”他说。 “如果可以的话，我会尝试摆脱硬件，因为摩擦太大。我看到很多人分心，因为这是一件很酷的事情。我们所做的是确保硬件是绝对必要的——它为地球、社会或健康服务。我们关心资助那些有助于解决这些问题的事情。”

HarperCollins Publishers现已提供“构建：使事情变得有价值的非正统指南”。

原文： https://techcrunch.com/2022/05/05/tony-fadell-cleans-out-his-garage/