我们谈论的是瓷器店里的公牛，但是在整个购物区或其他街区的街道上奔跑的公牛呢？今天早上，亚马逊推出了一项新功能，该功能将测试它在网上能有多牛——可以这么说，超越了它自己的瓷器店。
Prime——它的会员制计划为亚马逊上销售的许多产品提供免费和快速的送货选择，以及亚马逊的流媒体视频和音乐服务等其他一些福利，被超过 2 亿消费者使用——现在正式退出亚马逊本身的墙壁。使用 Prime 购买，正如该服务的官方名称一样，Prime 会员将可以在他们自己的网站和应用程序上将这些 Prime 福利——特别是快速免费送货、免费退货和无缝结账体验——扩展到参与其中的第三方商家。
不能保证这对亚马逊来说会大受打击。 Alexa 对公司来说是巨大的，亚马逊本身的 Prime 也是如此。但不要忘记 Fire Phone，或亚马逊进军餐厅外卖，或其他多年来被扼杀的项目。
尽管如此，这家公司仍有巨大的潜力，所以有必要详细说明正在发生的事情，这次发布背后的一些背景（以及这意味着什么），以及它给亚马逊带来了什么以前没有，为什么这很重要。
一、基础知识
使用 Prime 购买是从已经在使用亚马逊物流 (FBA) 的商家开始的——与亚马逊支付一样，亚马逊支付是亚马逊的一项功能，已经在 Amazon.com 之外提供，商家用于外包运输和物流。
亚马逊表示，它将在今年剩余时间内向这些零售商推出，随着 2022 年的进展，它还将扩展到那些尚未使用 FBA 或受邀在亚马逊上销售的人。
用户在这些其他在线商店中查找 Prime 徽标以查找和使用该服务。同时，商家通过注册、链接到他们的亚马逊卖家中心账户、多渠道履行和亚马逊支付来进行整合；然后安装一个 JavaScript 小部件。商家可以访问订单数据——但亚马逊也可以（更多内容见下文）。
整个服务的运行理念与 AWS 类似，基于 SaaS 定价，包括服务费、支付处理费、履行费和存储费——所有这些都是按单位计算的。 “商家只为他们使用的东西付费，”亚马逊写道。 “商家可以随时扩大选择或取消选择。”
亚马逊将其视为Prime订阅者的更多便利和另一个特权。
“我们始终致力于通过提供更多选择、独家优惠、优质内容和便捷功能来超越 Prime 会员的期望，”亚马逊 Prime 副总裁 Jamil Ghani 在亚马逊官方公告中的一份预制声明中表示。 “随着“使用 Prime 购买”的推出，我们正在扩大会员可以在亚马逊之外享受值得信赖和方便的 Prime 购物福利，从而为他们的会员增加更多价值。会员可以灵活地直接从商家那里购物，同时享受他们从亚马逊了解和喜爱的快速、免费送货、无缝结账和轻松退货。”
它还将其作为构建 B2B 工具战略的一部分，旨在针对在线销售的商家。
“20 多年来，我们一直在为中小型企业提供发展机会，”亚马逊购买 Prime 副总裁彼得拉森在同一公告中表示。 “允许商家在他们自己的直接面向消费者的在线商店中提供 Prime 购物优惠是我们帮助各种规模的商家发展业务的使命中令人兴奋的下一步——无论是在亚马逊上还是在其他地方。随着购物者直接从商家的在线商店购物，Buy with Prime 将允许商家建立客户关系和品牌忠诚度，同时提供快速、免费送货等促进转化的好处。”
慢慢来，打破东西
与我们在亚马逊看到的其他非常缓慢的推出一样，Prime 在亚马逊围墙花园之外的扩张已经进行了多年——实际上超过了三年。
早在2019 年 3 月，该公司宣布与 WorldPay 建立合作伙伴关系，使亚马逊以外的商家开始接受亚马逊支付作为支付选项，以及信用卡、贝宝、Apple Pay 和谷歌支付等其他支付选项——其亚马逊支付副总裁在当我问他以类似方式扩展 Prime 的雄心时，Patrick Gauthier 变得非常腼腆。
相反，他向我指出了它与时尚零售商 All Saints 合作进行的一项小型试验，该试验为已经是 Prime 订阅者的客户提供 Prime 运输优惠。
“它在客户转化和提升以及吸引新客户方面非常成功，”他说。他还指出，它在 2018 年的 Prime 会员日期间进行了一项不同的测试，将 Prime 链接嵌入第三方商家（但将购物者链接回这些商家的亚马逊产品），以了解它在这里可能拥有的潜在机会。 “是的，如果我们决定与 Prime 合作更进一步，我们会引起商家的兴趣，”他补充道。 （Gauthier 已经离开亚马逊去经营西联汇款的商业解决方案分拆公司 Convera。）
Prime 是亚马逊的主要变革推动者
众所周知，亚马逊在特定产品的用户数量和收入方面含糊其辞。它的最后一个官方数据是从 2021 年 4 月开始的，当时创始人（现任）执行主席首席执行官杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）表示它拥有2 亿会员。 （它现在说它有“超过2亿。”）
Amazon Prime 可以说是亚马逊世界变革的主要推动者：首先，它是该公司在客户中建立忠诚度的主要（甚至是主要）方式，他们发现免费和快速的运输选项是一个巨大的杠杆降低网上购物的门槛。快速和“免费”送货的吸引力已经足够强大，以至于 Prime 会员在浏览和购买其他产品之前首先会转向 Prime，而亚马逊的搜索功能使这条路线更容易搜索 Prime – 符合条件的产品。
这已被证明足够强大，以至于人们甚至愿意选择基于 Prime 的产品，而不是价格较低但可能需要更长时间才能收到的产品，或者在整体价格中更明确地说明运费——通常是两者的结合。
亚马逊也使用 Prime 来推出完全不同的产品类别，从杂货到流媒体服务。总体而言，亚马逊表示，Prime 涵盖了 Prime Video 上的数千部电影和节目； 200 万首歌曲、数千个电台和播放列表，以及 Amazon Music 上的数千个播客； Prime Gaming 免费游戏；超过 3,000 种关于 Prime Reading 的书籍和杂志；使用亚马逊照片无限存储照片；亚马逊生鲜和全食市场的杂货配送和取货；仅在美国就有 1500 万件商品的当日送达和其他快速送达选项；亚马逊药房和处方访问；和更多。
考虑到 Prime 对亚马逊本身的变革性影响，亚马逊是否也会尝试在更远的地方实施其中的一些策略是公平的。也就是说，如果它从现在的业务——市场，以及第三方卖家已经在亚马逊上提供的产品种类——开始，它是否会扩展到提供订阅杂志和报纸的 Prime 服务？或其他类型的媒体，或网上杂货店购物？
对于很多人来说，亚马逊的关键问题之一是第三方品牌在展示其产品时并不热衷于融入亚马逊模板。多年来，亚马逊一直在努力解决这个问题——例如与 Adobe 的合作，以帮助 D2C 品牌使用亚马逊履行来定制他们的店面——但通常即使商家的店面看起来与亚马逊的其他部分“不同”在亚马逊本身，任何比首页更深入的内容都会产生与亚马逊在整个 Amazon.com 中标准化的千篇一律的河流方法。
这种态度为 Shopify、Commercetools 和许多其他提供“无头”商务解决方案的商户带来了很多业务，这些解决方案为商家提供“无头”商务解决方案，以尽可能少或尽可能多地建立和运营店面，并集成尽可能多的第三方解决方案，包括为物流和履行，正如他们愿意做的那样——一大群第三方电子商务技术供应商以给零售商提供绕过亚马逊的方式为名而集结。
现在，亚马逊与 BigCommerce 等平台合作得很好。以自己的方式为网站提供动力可以消除所有这些问题，并且对于电子商务以外的广泛企业来说可能是一个强大的选择，这些企业非常关注内容管理。
慢慢来，打破东西
有很多例子表明亚马逊在推出新产品时并不是最快的。亚马逊花了数年时间才在美国本土市场以外的 Kindle 上添加更多国家（或者真的添加了很多东西：在 TC 或 Google 上搜索“kindle”和“finally”这两个词，看看我的意思） .值得怀疑的是，冗长的过程是否有助于或阻碍了电子书的发展，或者两者兼而有之，它们只是相互抵消了。
在考虑亚马逊在构建将其扩展到新领域的产品方面所做的工作时，Kindle 值得一看，就像 Prime 所做的那样。其国产电子阅读器的成功是无可争议的：尽管亚马逊在谈论实际销售数字时以含糊其辞而著称，但其他人估计其电子阅读器的份额约为 68% 。
另一方面，与整体阅读市场相比，电子书本身仍然是一个较小的市场，皮尤研究（ Pew Research ）（诚然使用 2019 年的数据）指出，只有 7% 的受访者表示他们只阅读电子书，而 37% 的受访者表示他们只阅读印刷书籍（28% 阅读组合）。换句话说，改变整体习惯可能会发生，也可能不会发生，这将是一个缓慢的问题。但与此同时，亚马逊本身在它创造的市场上大赚一笔。这很可能是“使用 Prime 购买”重复出现的模式。
数据是亚马逊的石油
最后但并非最不重要的一点是，亚马逊在这里有一个引人入胜的数据游戏，这是电子商务巨头如何推动其增长的核心。
亚马逊正在让商家控制电子商务流程的各个方面，如果他们通过亚马逊本身进行销售，这些方面将无法控制。他们可以控制购物者的个性化、向不同人群提供商品背后的算法以及商品定价方式，以及更广泛的用户界面和体验。但是，如果继续完全控制他们的数据，亚马逊现在也会看到它。
它正在处理有关其 Prime 订户的信息、有关他们在非亚马逊设计或运营的其他类型网站上的购物习惯、行为和兴趣的关键细节——所有这些信息反过来可以用来改进和塑造它在亚马逊上销售的产品。 com。
不过，它还不止于此。亚马逊已经成为在线广告领域的主要参与者，该领域也可能受益于更丰富的浏览和购物习惯数据集，因为这涉及 Prime 订阅者和处理 Prime 订单，这将成为该公司的第一方数据。
这也让亚马逊在网络世界中扮演了一个更大的角色，即身份管理。
Facebook (Meta)、Apple 和 Google 等公司都在控制跨应用程序和网站的“登录”、跨不同围墙花园创建社交图和用户图（有利于控制登录服务的人）方面做出了有趣的尝试，同时也提供一种跨特定应用程序和站点管理用户和配置文件的方法（使这些应用程序和站点发布者受益）。
这给这个概念带来了新的转折，并指出亚马逊如何真正控制这一切。如果 Facebook 专注于社交图谱，而 Apple 或 Google 等公司已经在构建身份图谱方面发挥了作用，那么亚马逊就有可能构建消费者图谱，即基于购买活动的互联网如何移动的更大整体图景。
原文： https://techcrunch.com/2022/04/21/amazon-is-primed-for-online-domination/